Satın Aldığım Çikolatanın İçinden Yabancı Madde Çıkması Nedeniyle Endişe Yaşadım

Bugün Kayseri Melikgazi Gesi Fatih Mahallesi’nde bulunan BİM marketten Eti Maximus Loading 50 gr çikolata satın aldım. Sabah saat 10.30–11.00 civarında aldığım ürünü yaklaşık 11.30–12.00 arasında açıp yerken, bir ısırık aldıktan sonra kalan çikolatanın içinde misina parçası olduğunu fark ettim. Yani yabancı maddeyi paketi açarken değil, ürünü tükettikten sonra görmüş oldum.
Herhangi bir sağlık sorunu yaşamamış olsam da, böyle bir ürünün içinden misina parçası çıkması hem hijyen hem de güvenlik açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Ürünün paketi ve içinden çıkan misina parçası şu anda bende duruyor ve istenirse incelenmek üzere teslim edebilirim.
Eti’den bu konuda açıklama yapmasını, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma özür ve bilgilendirme amaçlı dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin sıkılaştırılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
İlginiz ve geri dönüşünüz ve nazik yaklaşımınız için teşekkürler sorun yaşadığımız ürünü de numune kutusu ile yolladık ve hediye paketiniz için teşekkürler.

İlginiz ve geri dönüşünüz ve nazik yaklaşımınız için teşekkürler. Sorun yaşadığımız ürünü de numune kutusu ile yolladık ve hediye paketiniz için teşekkürler.
























