Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Satın Aldığım Çikolatanın İçinden Yabancı Madde Çıkması Nedeniyle Endişe Yaşadım

Satın Aldığım Çikolatanın İçinden Yabancı Madde Çıkması Nedeniyle Endişe Yaşadım
26 Kasım 2025 21:09387
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
İlginiz ve geri dönüşünüz ve nazik yaklaşımınız için teşekkürler sorun yaşadığımız ürünü de numune kutusu ile yolladık ve hediye paketiniz için teşekkürler.

Bugün Kayseri Melikgazi Gesi Fatih Mahallesi’nde bulunan BİM marketten Eti Maximus Loading 50 gr çikolata satın aldım. Sabah saat 10.30–11.00 civarında aldığım ürünü yaklaşık 11.30–12.00 arasında açıp yerken, bir ısırık aldıktan sonra kalan çikolatanın içinde misina parçası olduğunu fark ettim. Yani yabancı maddeyi paketi açarken değil, ürünü tükettikten sonra görmüş oldum.

Herhangi bir sağlık sorunu yaşamamış olsam da, böyle bir ürünün içinden misina parçası çıkması hem hijyen hem de güvenlik açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Ürünün paketi ve içinden çıkan misina parçası şu anda bende duruyor ve istenirse incelenmek üzere teslim edebilirim.

Eti’den bu konuda açıklama yapmasını, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma özür ve bilgilendirme amaçlı dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin sıkılaştırılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

27 Kasım 2025 09:45 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

27 Kasım 2025 10:26

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Mehmet
4 Aralık 2025 22:03

İlginiz ve geri dönüşünüz ve nazik yaklaşımınız için teşekkürler sorun yaşadığımız ürünü de numune kutusu ile yolladık ve hediye paketiniz için teşekkürler.

Mehmet
4 Aralık 2025 22:04
Eki aç

İlginiz ve geri dönüşünüz ve nazik yaklaşımınız için teşekkürler. Sorun yaşadığımız ürünü de numune kutusu ile yolladık ve hediye paketiniz için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bozulmuş Çikolata Nedeniyle Sağlık Riski Ve Mağduriyet

18 Ekim 2025 23:00275

13.10.2025 tarihinde yerel bir marketten 4 adet Eti Maximus yer fıstıklı bar satın aldım. Ürünlerin ambalajını açtığımız...

Bozulmuş Çikolata Nedeniyle Sağlık Riski Ve Mağduriyet
1

Çikolatanın İçinden Taş Çıktı, Çocuklarım İçin Endişelendim

13 Ekim 2025 21:32278

13 Ekim 2025 tarihinde BİM marketten aldığım 3 adet Eti Karam Bitter 50 gr çikolatadan birinin içinde, üçüncü ısırıkta a...

Çikolatanın İçinden Taş Çıktı, Çocuklarım İçin Endişelendim
Çikolatanın İçinden Taş Çıktı, Çocuklarım İçin Endişelendim

Eti Gıda Eti Maximus İçerisinden Plastik Çıktı

1 Mart 2024 17:09792

Beşli paket olarak aldığım Eti Maximus çikolatasının içerisinden plastik parçası çıktı. Bu parçayı çocuğum yutabilirdi. ...

Eti Gıda Eti Maximus İçerisinden Plastik Çıktı

Bozuk Çikolata Satışı Nedeniyle Çocuk Sağlığı Tehlikeye Girdi

1 Ekim 2025 17:15580

01.10.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Altınoluk Mahallesi’indeki BİM şubesinden çocuklarım için aldığım Eti Karam Gurme...

Bozuk Çikolata Satışı Nedeniyle Çocuk Sağlığı Tehlikeye Girdi
Bozuk Çikolata Satışı Nedeniyle Çocuk Sağlığı Tehlikeye Girdi
Bozuk Çikolata Satışı Nedeniyle Çocuk Sağlığı Tehlikeye Girdi
Bozuk Çikolata Satışı Nedeniyle Çocuk Sağlığı Tehlikeye Girdi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eti Cin Kırık Ve Yarısı Yok

Eti Cin Kırık VeYarısı Yok

Profil fotoğrafı
Songül
Eti Küflenmiş Eti Mini Tablet Çikolatalar

Eti Küflenmiş EtiMini Tablet Çikolatalar

Profil fotoğrafı
Meryem
Eti Gıda Lifalif Antep Fıstıklı Aldatıcı Ambalaj Görseli

Eti Gıda LifalifAntep Fıstıklı Aldatıcı Ambalaj Görseli

Profil fotoğrafı
Muharrem
Eti Hoşbeş Yeni Açtım, İçinden Kurtlar Çıktı

Eti Hoşbeş YeniAçtım, İçinden Kurtlar Çıktı

Profil fotoğrafı
Nihan
Eti Gıda Browni Kek Isırılmış Parçası Yok

Eti Gıda BrowniKek Isırılmış Parçası Yok

Profil fotoğrafı
Eren
Eti Gıda Ürün Bozulması

Eti Gıda ÜrünBozulması

Profil fotoğrafı
Raife

Öne ÇıkanKonular