to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Ambalajdan Eksik Çıkan Çikolata Mağduriyeti
Migros Hemen üzerinden 15,50 TL ödeyerek Eti Çikolata Sütlü ürünü sipariş ettim. Ürün, İzmir Karabağlar’daki adresime yaklaşık 15 dakika önce teslim edildi. Ambalaj tamamen kapalı ve son kullanma tarihi 09.07.2026 olmasına rağmen, ürünü hiç açmadan incelediğimde, paketin içinde ürünün yarısının eksik olduğunu fark ettim. Dış ambalajda herhangi bir açılma veya zarar yoktu, bu nedenle sorunun üretimden kaynaklandığını düşünüyorum.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim, çünkü ürünün ambalajı hiç açılmamıştı. Ücretini ödediğim ürünün eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Çok teşekkür ederim yalnız orada benim yazdığım bir cümleyi yanlış yazmışlar mağduriyeti min giderilmesi diye o cümleyi ben yazmadım ben yalnızca ürünün fotoğraftaki gibi görünmediği ve imalatta mı bir sorun olduğuyla ilgiliydi onun için ben başka bir şey istemiyorum sadece bu kadar sonra ürünü incelediğimde ürünün erimiş olup poşetin alt kısmında birikmiş olabilir!
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
