Eti Pastamia Dilim Ürünün Ambalaj Görseli Gerçek İçerikle Uyuşmuyor
13.02.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki bir BİM şubesinden Eti Pastamı Dilim ürününü satın aldım. Ürünü açtığımda, ambalajın üzerindeki görselle içinden çıkan ürünün görüntüsünün birbirinden bariz şekilde farklı olduğunu gördüm ve bu durum bende ciddi bir güven eksikliği oluşturdu.
Ambalajda gösterilenle ürünün gerçek hali arasında bu kadar fark olması, tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Eti gibi köklü bir markadan beklentim, ürün görseliyle içeriğin daha tutarlı ve dürüst olmasıdır.
Eti’den, yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak mağduriyetimi giderecek şekilde ürün değişimi yapılmasını ya da en azından özür mahiyetinde, küçük de olsa bir jestte bulunulmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri






















