to read complaints and reviews, or file yours.Eti Mutlu Kutu GB Ödüllerinin Tükendi Sorunu Ve Telafi Talebi
Eti Mutlu Kutu uygulamasını kullanıyorum ve özellikle internet paketi (GB) hediyeleri için uzun süredir ürün alıp puan biriktiriyorum. Uygulamada yer alan GB ödüllerinde yaklaşık 1 aydır sürekli “tükendi” yazıyor ve 15 Ekim’den beri bu durum hiç değişmedi. Buna rağmen elimde hâlâ çok sayıda ürün ve kullanmak üzere beklettiğim kodlar var.
Bu süre boyunca uygulamayı defalarca kontrol etmeme rağmen GB ödüllerinin hiçbir zaman açılmaması beni mağdur etti. Onca ürünü bu ödülleri kullanabilmek için özellikle tercih ettim fakat emeğimin ve paramın boşa gittiğini düşünüyorum. Şikayetim üzerine bu mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse ek bir telafi hediyesi tanımlanmasını istiyorum.
Eti’den hem biriken puanlarımı karşılayacak şekilde GB ödüllerini kullanabilmeyi hem de yaşadığım bu süreç nedeniyle ayrıca bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Hep aynı şeyleri söyleyip duruyorlar, bir daha asla Eti ye güvenipte fazla ürün almam