Böceklenmiş Yulaf Ezmesiyle Sağlık Korkusu, Eti’nin İlgisiz Tavrı

Hepsiburada üzerinden Eti markasına ait 950 gramlık ikili paket yulaf ezmesi satın aldım. 3X paket yani 6 kg ya yakın normalde 3-4 ayda tüketiyoruz bu sefer kaldı biraz ama saklama koşullarım aynı idi Daha önce de sürekli aldığım ve memnun olduğum bir üründü. 11 Mart’ta siparişini verdiğim ürün 14 Mart’ta teslim edildi. Evde kalan iki paketi açtığımda her ikisinin de böceklenmiş olduğunu gördüm. Ürünlerin son tüketim tarihleri 2027 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olmaları beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi anlamda endişelendirdi.

Durumu Eti’ye ilettim ve ürünleri kendilerine gönderdim. İnceleme sonucunda ürünlerde bir sorun olmadığını, sadece küçük bir Eti paketi hediye edileceğini söylediler. Hem böceklenmiş ürünler için “sorun yok” denilmesi hem de sanki suçlu benmişim gibi bir tavırla yaklaşılması beni gerçekten üzdü. Bu süreçte kendimi hiç önemsenmemiş hissettim, yaşadığım hijyen ve güven sorunu kesinlikle telafi edilmedi.

Eti’den, yaşadığım bu durum için açık ve net bir özür bekliyorum. Ayrıca hem bozuk ürünler hem de sarsılan güvenim açısından mağduriyetimin gerçek anlamda giderilmesini, bu tür sorunların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alındığının da tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Şikayetvar üzerinden yapacağım paylaşımda böceklenmiş ürüne ait fotoğrafları da ekleyeceğim.