Eti Gıdadan Çikolata İçinde Kurt Çıktı, Hediye Paketi Gelişmedi

Eti Gıda ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Satın aldığım bir çikolatanın içinden kurt çıktı. Bunun üzerine firmaya şikâyette bulundum ve ürünü incelemeleri için kendilerine gönderdim.

Ürünü inceledikten sonra bana depolama hatası olduğunu söylediler ve ürünle ilgili bir hediye paketi göndereceklerini ifade ettiler. Ancak daha sonra aradığımda, hediyeyi gönderdiklerini ama bana ulaşmadığını söylediler ve süreç bu şekilde kaldı, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaklaşık 2 aydır bu konuyla uğraşıyorum ve hâlâ elime herhangi bir hediye paketi ya da telafi amaçlı bir ürün ulaşmadı. Hem üründen kurt çıkması hem de sonrasında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Eti Gıda’dan bu sürecin netleştirilmesini ve bana söz verdikleri şekilde mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.