to read complaints and reviews, or file yours.Çikolatadan Kurt Çıkmasıyla Sarsılan Güvenim
22 Kasım 2025 Cumartesi günü BİM marketten satın aldığım Eti Canga çikolatanın içinden kurt çıktı. Ambalajı açıp yemeye başladığımda üründe hareket olduğunu fark ettim ve detaylı bakınca içinde kurt olduğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihi paketin üzerinde 09.01.2026 olarak yazıyordu, yani tarihinin geçmesine daha uzun süre vardı.
Bu durum hijyen ve sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti ve markaya olan güvenimi sarstı. Ürünü saklamadım ve şu ana kadar ne aldığım BİM şubesiyle ne de Eti müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Eti’nin benimle iletişime geçerek özür içeren bir jest paketi göndermesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Eti gelmedi ürünü almaya
