Aldığım Çikolatanın İçinden Kurt Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği


22 Kasım 2025 Cumartesi günü BİM marketten satın aldığım Eti Canga çikolatanın içinden kurt çıktı. Ambalajı açıp yemeye başladığımda üründe hareket olduğunu fark ettim ve detaylı bakınca içinde kurt olduğunu gördüm. Ürünün son tüketim tarihi paketin üzerinde 09.01.2026 olarak yazıyordu, yani tarihinin geçmesine daha uzun süre vardı.
Bu durum hijyen ve sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti ve markaya olan güvenimi sarstı. Ürünü saklamadım ve şu ana kadar ne aldığım BİM şubesiyle ne de Eti müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Eti’nin benimle iletişime geçerek özür içeren bir jest paketi göndermesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Eti gelmedi ürünü almaya






30 Ekim 2025 tarihinde A101’den satın aldığım Eti Antep Fıstıklı Canga ürününün içinden kurt çıktı. Ürünü almadan önce son kullanma tarihini kontrol ettim ve tarihi geçmemişti. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni oldukça rahatsız etti. Şu ana kadar Eti veya A101 müşteri hizmetleriyle ...



15.09.2025 tarihinde BİM’den aldığım Eti Canga çikolatanın son tüketim tarihi 08.12.2025 olmasına rağmen üründe ciddi bir bozulma vardı. Çikolatada küflenme, kötü koku, garip tat ve renk değişikliği gibi sorunlar neredeyse hepsi birden mevcuttu. Ürünü yalnızca bir adet aldım ve bu sorun tek pakette ...
7 Eylül 2025 tarihinde Eti Canga ürününü tüketirken, son kullanma tarihi 09.09.2025 olmasına rağmen ürünün içinde çok sayıda kurt olduğunu fark ettim. Ürünü nereden aldığımı hatırlamıyorum ancak paketin üzerinde son kullanma tarihi açıkça yazıyor. Parti numarasını ise bilmiyorum. Bu durum benim içi...
Eti Karam 2026 son kullanma tarihli çikolatanın içerisinden kurt çıktı. Eti'ye güvenip eve aldığımız tek markaydı. Çikolatadan kurt çıkmasına hiç rastlamamıştık, bu durum çok tiksindiriciydi. Paketi hiç açılmamıştı, dışarıdan girme imkânı yoktu. Kızım çok korktu, zaten eve aldığımız tek bitter çikol...

Yorumlar