Çubuk Krakerin İçinden İplik Çıktı, Hijyen Ve Güvenlik Endişesi Yaşadım

Eti markasına ait Crax Patlayan Lezzet çubuk kraker ürününü 20 Kasım tarihinde Amazon üzerinden satın aldım, ürün 24 Kasım’da tarafıma ulaştı. Bugün paketin sonlarına doğru yerken çubuk krakerlerden birinin içinden iplik parçası çıktığını fark ettim. İpliğin küçük bir parça halinde ürünün içinde yer aldığını görmek hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Gıda ürünü tüketirken böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak güvenimi zedeledi. Bu durumun üretim hattında mı, paketlemede mi yoksa başka bir aşamada mı meydana geldiğinin araştırılmasını ve detaylı bir inceleme sonucunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşanan bu hatanın telafi edilmesini, aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alındığının da açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.