Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Goncanur sonuçtan hiç memnun değil

Eti Crax Paketinden Az Sayıda Çıkan Kraker

Eti Crax Paketinden Az Sayıda Çıkan Kraker
profile
Goncanur
03 Aralık 2025 13:19
693

01.12.2025 tarihinde bir marketten Eti Crax Patlayan Lezzet ürünü satın aldım. Eve geldiğimde paketin normalden daha hafif olduğunu fark ettim. İçinde bir sorun olabileceğini düşündüğüm için paketi açmadan önce süreci tamamen videoya kaydettim. Paketi açtığımda içerisinden yalnızca 4–5 adet kırık kraker çıktığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Bu durumu Eti müşteri hizmetlerine ilettim. Paketin açıldığı için incelemeye alınamayacağı söylendi, ancak ürünün açılmadan önceki ve açıldıktan sonraki haline ait video ve fotoğrafları göndermem istendi. Benden talep edilen tüm görüntüleri WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim.

Tarafıma geri dönüş yapılacağı ifade edilmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaşadığım bu sorunla ilgili benimle ivedilikle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Aralık 2025 15:27

01.12.2025 tarihinde Eti Kraks Patlayan Lezzet ürünü satın aldım. Eve geldiğimde paketin normalden hafif olduğunu fark ettim. İçinde bir sorun olabileceğini düşündüğüm için açmadan önce süreci tamamen videoya kaydettim. Paketi açtığımda içerisinden yalnızca 4–5 adet kırık kraker çıktığını görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Durumu Eti müşteri hizmetlerine ilettim. Paketin açıldığı için incelemeye alınmayacağını, ancak ürünün açılmadan önceki ve açıldıktan sonraki haline ait video/fotoğraf göndermemi istediler. Ben de istenen tüm görüntüleri WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim.

Bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ aranmadım. Sorunumun çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Ek
03 Aralık 2025 13:33 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

03 Aralık 2025 13:45

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Crax Patlayan Lezzet Ürününde Eksik Gramaj Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

profile
02 Ağustos 2025 12:11
318
Crax Patlayan Lezzet Ürününde Eksik Gramaj Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
crax-patlayan-lezzet-urununde-eksik-gramaj-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamama-1.jpg

Eti Crax Kraker Paketinde Eksik Ürün Hayal Kırıklığı

profile
27 Kasım 2025 13:41
887
Eti Crax Kraker Paketinde Eksik Ürün Hayal Kırıklığı
eti-crax-kraker-paketinde-eksik-urun-hayal-kirikligi-2.jpg

Eti Crax Kraker İçi Boş Paket

profile
22 Kasım 2023 22:02
362
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Boş Paket Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
04 Mart 2025 11:04
1.290
Boş Paket Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Boş Paket Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz