to read complaints and reviews, or file yours.Eti Crax Paketinden Az Sayıda Çıkan Kraker
01.12.2025 tarihinde bir marketten Eti Crax Patlayan Lezzet ürünü satın aldım. Eve geldiğimde paketin normalden daha hafif olduğunu fark ettim. İçinde bir sorun olabileceğini düşündüğüm için paketi açmadan önce süreci tamamen videoya kaydettim. Paketi açtığımda içerisinden yalnızca 4–5 adet kırık kraker çıktığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bu durumu Eti müşteri hizmetlerine ilettim. Paketin açıldığı için incelemeye alınamayacağı söylendi, ancak ürünün açılmadan önceki ve açıldıktan sonraki haline ait video ve fotoğrafları göndermem istendi. Benden talep edilen tüm görüntüleri WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim.
Tarafıma geri dönüş yapılacağı ifade edilmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaşadığım bu sorunla ilgili benimle ivedilikle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
01.12.2025 tarihinde Eti Kraks Patlayan Lezzet ürünü satın aldım. Eve geldiğimde paketin normalden hafif olduğunu fark ettim. İçinde bir sorun olabileceğini düşündüğüm için açmadan önce süreci tamamen videoya kaydettim. Paketi açtığımda içerisinden yalnızca 4–5 adet kırık kraker çıktığını görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Durumu Eti müşteri hizmetlerine ilettim. Paketin açıldığı için incelemeye alınmayacağını, ancak ürünün açılmadan önceki ve açıldıktan sonraki haline ait video/fotoğraf göndermemi istediler. Ben de istenen tüm görüntüleri WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim.
Bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ aranmadım. Sorunumun çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
