Mahkeme Kararına Rağmen Hasarsızlık Basamağı Düzeltmesi Yapılmıyor

5050**12 numaralı Ethica trafik sigortam ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Geçtiğimiz dönemde bir trafik kazasına karıştım ve kaza sonrası tutanak tutuldu. Karşı taraf bana çarptığı halde, tutanakta her iki tarafa da yüzde 50 kusur verildi. Bu duruma itiraz ederek konuyu mahkemeye taşıdım ve 26.04.2025 tarihinde mahkeme gerekçeli kararı açıklandı. Mahkeme kararıyla karşı tarafın tamamen kusurlu olduğu ve bana değer kaybı ile birlikte tazminat ödemesi gerektiği belirtildi.

Mahkeme kararına göre kazada kusurum olmadığı için, kaza sonrası yaptırdığım trafik sigortasında ödediğim fazla ücretin tarafıma iadesi ve hasarsızlık oranımın düzeltilmesini talep ediyorum. Bu nedenle Allianz Sigorta'ya başvurdum; ancak bana, öncelikle Ethica Sigorta ile iletişime geçmem ve SBM sisteminde hasar dosyasının kapalı/ret konumuna getirilmesi gerektiği, ardından hasarsızlık kademesinde düzeltme yapılabileceği belirtildi.

Ethica Sigorta'ya mahkeme kararını da içeren tüm belgelerle başvurdum, benden sadece cep telefonu numaramı istediler ve onu da ilettim. Ancak 5 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım ve düzeltme işlemi de yapılmadı.

Kaza sırasında sigorta şirketim Ethica Sigorta olduğu için, hasarsızlık basamağı düzeltme işleminin tarafınızca gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Bu düzeltme sağlandığında, Allianz Sigorta'dan fazla ödediğim tutarın iadesini talep edebileceğim. Konuyla ilgili acil olarak dönüş ve çözüm bekliyorum.