Kazadan Sonra Onarım Sürecinin Belirsiz Ve Bilgilendirmesiz Uzatılması

Ethica Sigorta’dan yaptırmış olduğum aracımla 22 Ekim tarihinde Bursa Osmangazi’de %100 haklı olduğum bir kaza yaptım. Kazadan birkaç gün sonra aracı tamircime götürmemi istediler, dosya onay süreçlerinin devam ettiği söylendi ve o günden bu yana sadece “onay bekliyoruz” şeklinde geri bildirim alıyorum.

Hiçbir yazılı net bilgi verilmediği gibi, aracım benim bilgim ve onayım olmadan ihaleye çıkarılmak istenmiş. Telefonla görüştüğümde ise “Aracına 150 bin lira teklif geldi, ne düşünüyorsun? ” şeklinde dönüş yapıldı. Ben aracımı satmak veya perte ayırmak istemediğimi, sadece tamir edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim.

Aracım şu an tamircide bekliyor ve süreç belirsiz bir şekilde uzatılıyor. Aracımın onarımı için gerekli onayın bir an önce verilmesini, araç hakkında benim onayım olmadan ihale vb. İşlemler yapılmamasını ve sürecin yazılı ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.