Ethica Sigorta Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Yapılmadı

Ethica Sigorta’dan yaklaşık 2 yıldır tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. 13.06.2026 tarihinde Aydın Söke’de bulunan Egement Hastanesi’ne kasık fıtığı şikayetiyle başvurdum ve doktor ameliyat olmam gerektiğini, ameliyatın da pazartesi günü yapılacağını söyledi. Ancak sigorta şirketi, 2019 yılında devlet hastanesinde geçirdiğim göbek fıtığı ameliyatını bahane ederek provizyon vermedi ve ameliyatım iptal edilmek zorunda kaldı.

Kasık fıtığı ile göbek fıtığının farklı rahatsızlıklar olmasına rağmen benden 2019 yılına ait evraklar istendi, bu süreçte rahatsız olduğumu, acil ameliyat olmam gerektiğini belirtmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her çağrı merkezini aradığımda sadece geçmişe dönük evrak talep edilip süreç uzatıldı, acil durumuma rağmen dosyamla ilgili net bir yanıt verilmedi ve mağdur edildim.

Şu an mecburen devlet hastanesinde uzun sıralar beklemek zorunda bırakıldım. Özel hastanede planlanan ameliyatı olamadım, hem sağlık hem de zaman açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Poliçe numaram 8089**69’dur.

Ethica Sigorta’dan, geçmişteki göbek fıtığı ameliyatımı gerekçe göstermeden kasık fıtığı ameliyatımın karşılanmasını, dosyamın acil olarak incelenip net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, gerekirse ilgili kurumlar nezdinde cezai işlem uygulanmasını istiyorum.