Ethica Sigorta Güvenimi Sarsan Sigorta Deneyimi

Arabamın trafik sigortası 27.12.2024 tarihinde sona ereceği için yeni bir sigorta yaptırma arayışına girdim. Gemi kaptanı olmam nedeniyle çoğu işimi WhatsApp üzerinden halletmem gerekiyor. Bu süreçte, Ankara Keçiören’de bulunan Ethica Sigorta - Çalı Sigorta adlı işletmenin Google yorumlarının hep 5 yıldız olduğunu görünce onlarla iletişime geçtim.

Benden ruhsat ve t. C. Kimlik numaramı istediler, ben de güvenerek gönderdim. Ancak, tam 5 gün boyunca geri dönüş yapmadılar ve WhatsApp üzerinden beni engellediler. Bu durum beni endişelendirdi; sonuçta ruhsat ve kimlik bilgilerini paylaşmıştım.

Yaşadığım durumu Google üzerinden bir yorumla paylaştım ve 1 yıldız verdim. Bunun üzerine işletme, yorumumun altına bana dava açacaklarını belirten bir cevap yazdı. (Anladığım kadarıyla, diğer 1 yıldız verenleri de tehdit ederek yorumlarını sildiriyorlar, bu yüzden hep 5 yıldızlı yorumlar var.)

Sonrasında WhatsApp konuşmalarının kanıtlarını yorumuma ekledim. Bunun üzerine işletme, ilk yorumunu silip yeni bir yorum yazdı. Ancak bu kez daha da ileri giderek bana virüslü dosya gönderdiğimi, kredi kartı bilgilerini çalmaya çalıştığımı ve yanıltıcı olduğumu iddia ettiler. Halbuki durumun WhatsApp tarafından alan adı olarak algılandığını ve boş bir domain olduğunu idrak edemediler...

Olayın detayını paylaşmak gerekirse, WhatsApp konuşmalarında “27. De” şeklinde bir mesaj yazmıştım ve bu sistem tarafından alan adı olarak algılanmış. İşletme ise bunu kötü niyetle kullanıp, sanki virüslü bir dosya göndermişim gibi göstermeye çalışmış. Bu iddialar tamamen asılsız ve amatörceydi.

Bu yaşadıklarım gerçekten inanılmaz. İnsanların güvenini kötüye kullanan bu işletmenin gerçek yüzünü herkes görmeli.