to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Hunat’taki Donas şubesinde şu an yaşadığımız son derece hijyen dışı bir durumu paylaşmak istiyorum. İş yerinde çalışan personelden biri tuvaletten elinde yoğurt kovasıyla çıktı ve bu kovadaki suyu direkt olarak çay makinesine boşalttı. Bu suyun tuvaletten doldurulduğunu bizzat görmemize rağmen o sırada servis edilen çayı içmiş bulunduk.
Bu yaşanan olay hem sağlık açısından hem de hijyen kuralları açısından kabul edilemez bir durumdur. Personelin bu şekilde davranması bizi son derece tedirgin etti ve açıkçası utanıp o an işletmeye bunu dile getiremedik.
Donas yönetiminden, bu davranışta bulunan çalışanın derhal işten çıkarılmasını ve çayın, içme suyu veya hazır su kullanılarak, hijyen kurallarına uygun şekilde hazırlanmasının sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli denetimlerin yapılmasını ve benzer bir olayın bir daha kesinlikle yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
12.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Donas Malatya Kanalboyu şubesine gittim ve 5 adet zurna dürüm siparişi verdim, yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Siparişleri hazırlayan, dürümleri saran görevli, benden yaklaşık yarım saat sonra gelen bir müşterinin siparişini öne almasına rağmen benim siparişi...
Bilecik Merkez'deki Donas Dürümcü'den 20/07/2025 tarihinde saat 19.54'te eve sipariş ettiğimiz dürümün içinden sos kapağının bir parçası çıktı. Siparişimiz eksik geldi. Bu kadar dikkatsizlik olamaz; o dürümü benim çocuğum da yiyebilirdi, fark etmeseydik sonuç daha kötü olabilirdi. Gerekli yerlere de...
06.09.2025 günü Kayseri Düvenönü'nde bulunan Donas'tan dürüm almak için gittim. Sipariş vermek için kasada duran kişiden dürüm siparişi verdim. Ancak dürümün fiyatının arttığını görünce, kasa personeline fiyatın ne zaman arttığını sordum. Kasa personeli kaba bir üslupla siparişi iptal edip, parayı i...
17/08/2025 tarihinde Donas Zafer Bornova Şubesi’nde restoran içinde döner siparişi verdim ve ödememi nakit olarak yaptım. Ancak ikinci kez aynı sorunu yaşadım; hem lavaş hem de et yanık şekilde servis edildi. Durumu çalışanlara ilettiğimde ilgilendiler fakat bu durumun sebebi olarak beni suçladılar ...
2/7/2025 tarihinde 2 adet zurna dürüm siparişi verdik. Diğerine göre bir tanesi büyük geldi ve büyük gelen zurna dürüm şekerli gibiydi, değişik bir tadı vardı. Yedikten sonra midemiz bulanıyor, sürekli kusuyoruz. Gerekli işlemin yapılmasını istiyoruz, lütfen...
Yorumlar