Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekspertiz Sürecindeki Aksaklıklar Ve Haksız Kusur Tespiti

Ekspertiz Sürecindeki Aksaklıklar Ve Haksız Kusur Tespiti
Ekspertiz Sürecindeki Aksaklıklar Ve Haksız Kusur Tespiti
Ekspertiz Sürecindeki Aksaklıklar Ve Haksız Kusur Tespiti
Ekspertiz Sürecindeki Aksaklıklar Ve Haksız Kusur Tespiti
+2
6 Aralık 2024 12:012.603

31.10.24 tarihinde aracımla İstanbul ili Cevizlibağ mevkisinde maddi hasarlı trafik kazasına karıştım. Akabinde 01.11.2024 tarihinde dosyam açıldı. Dosyamın açılış tarihinden itibaren yaklaşık bir buçuk ay sonra kazağımın kusur oranı komisyon tarafından belirlendi. İşin garibi şu ki bu süreç içerisinde Sözde ekspertiz ne gelip aracımı kontrol etti ne de başka bir şey sadece fotoğraflara bakmakla yetindi. Ayrıca bu sürede dosyam tam 4 kez komisyon tarafından geri iade edildi. 4 kez karara bağlanamayıp sonuçlandırılmayan dosyam her ne hikmetse 5 kez de ne oldu da sonuca bağlanıp 100 de 100 kusurlu bulundum. Bu süreçte sol dikiz aynam kırık bir şekilde trafikte araç kullandım. Tır gelip sol arka çamurluğumdan bindirip sol dikiz aynama kadar arabamı çizdi. Sonuç:neymiş kör nokta. Sen şehir içinde İstanbul'un en kalabalık yerlerinin birinde 20 metre araç kullanıyorsun dikkat kör nokta çıkartması yapıştırana kadar kör nokta aynası tak oraya bir tane. Hangi devirde yaşıyoruz. Sonuç olarak haklı olduğum kazada kimin ne çıkarı var bilemem ama 40 günün sonunda kusurlu çıkarılmak zoruma gidiyor. Komisyondaki arkadaşların bağımsız çalışıp yorum yaptığını düşünmüyorum. Tutulan kaza raporlarının zahmet edilip okumadığını bile düşünüyorum. Müşterinizi yaklaşık 40 gün boyunca mağdur edip sözde hayali bir komisyon kararıyla beni kusurlu çıkardınız. Beni haklı çıkarmadınız çünkü karşı taraf için ödeme yapacağınız bir hasar yok çizik bile yok araçta. Ethica Sigorta olarak sizden şikayetçiyim.
Dosya no:2024301041992-1
Kaza ihbar no:175328785414098582

6 Aralık 2024 13:57 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Ayhan A. tarafından iletilen başvuru değerlendirmeye alınmıştır. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departman

Ayhan
14 Aralık 2024 00:57

Israrla şikayeti geri çekmemi istiyorsunuz. Çoğu sigortalar bu tarz durumlarda komisyona müşterisi adına itirazda bulunabilirken siz neden yapmıyorsunuz. Bende ısrarla çekmiyorum şikayetimi geri.

16 Aralık 2024 10:25

Sitenize Sn. Ayhan A. tarafından yönlendirilen şikayete ilişkin değerlendirme yapılmıştır. Başvuru üzerine yapılan incelemede, kazanın Tutanak Değerlendirme Komisyonu tarafından değerlendirilerek sonuçlandırıldığı görülmüştür. Uygulamaya yönelik bilgi paylaşımında bulunmak gerekirse, komisyon sigorta şirketlerinden bağımsız olup, “Yalnız Maddi Hasarla Sonuçlanan Trafik Kazalarında Taraflarca Doldurulacak Kaza Tespit Tutanaklarına İlişkin Genelge” çerçevesinde Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği’ nce TRAMER bünyesinde kurulmuş olan bir resmi kurumdur. Komisyon kararının sigorta şirketleri için bağlayıcı olduğunu paylaşarak, nihai kararın şirketimiz tarafından alınmadığını tekrar ederek konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departman

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ethica Sigorta'nın Sürekli Ertelediği Hasar Onarımı

16 Aralık 2024 15:533.932

Ethica Sigorta şirketi tarafından trafik sigortası yapılan ve polis raporu ile %100 kusurlu bulunan aracın, aracımda mey...

Ethica Sigorta'nın Sürekli Ertelediği Hasar Onarımı
4
Çözüldü

Ethica Sigorta Hasar Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Teklif Sorunu

11 Temmuz 2025 11:367.599

"Ethica Sigorta çalışanlarına yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Ethica Sigorta Pişmanlıktır Mağdur Olduğum Kazada Kusurlu Çıktım

6 Nisan 2024 17:083.970

"Ümit bey Ethica sigortadan yardımcı oldu"

Ethica Sigorta Pişmanlıktır Mağdur Olduğum Kazada Kusurlu Çıktım
Ethica Sigorta Pişmanlıktır Mağdur Olduğum Kazada Kusurlu Çıktım
Ethica Sigorta Pişmanlıktır Mağdur Olduğum Kazada Kusurlu Çıktım
Ethica Sigorta Pişmanlıktır Mağdur Olduğum Kazada Kusurlu Çıktım

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ethica Sigorta Ve Anlaşmalı Eksper Mağduru!

Ethica Sigorta VeAnlaşmalı Eksper Mağduru!

Profil fotoğrafı
Yücel
Ethica Sigorta Mersin Bölgesinde Çalışma Sıfır

Ethica SigortaMersin Bölgesinde Çalışma Sıfır

Profil fotoğrafı
Sibella
Ethica Sigorta Beni Mağdur Etti!

Ethica SigortaBeni Mağdur Etti!

Profil fotoğrafı
Ferman
Ethica Sigorta Şikayet Etmekten Sıkıldık Artık Lütfen Çözüm

Ethica SigortaŞikayet Etmekten Sıkıldık Artık Lütfen Çözüm

Profil fotoğrafı
Mehmet
Ethica Sigorta Numaramı Arayıp Rahatsız Ediyor!

Ethica SigortaNumaramı Arayıp Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Soner
Ethica Sigorta Kaskolu Aracım Olmasına Rağmen Çekici Hizmeti Alamadım!

Ethica SigortaKaskolu Aracım Olmasına Rağmen Çekici Hizmeti Alamadım!

Profil fotoğrafı
Enes