Ödeme Alınmasına Rağmen Sipariş İptali Ve İade Talebi

Etekevim ve büşranetekleri Instagram hesabı üzerinden etek ve üst olarak birkaç takım elbise siparişi oluşturdum. 31 Temmuz 2026 tarihinde 5930 numaralı sipariş için toplam 7.650 TL tutarında ödemem kredi/banka kartımdan çekilmesine rağmen, sistemde siparişlerimin yanında iptal edildiği görünüyor. Ödeme alınmasına rağmen ürünlerimi alamadım ve mağdur oldum.

Bu durumla ilgili olarak 31 Temmuz’dan bu yana WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca kez yazdım. En son bugün tekrar mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne param iade edildi ne de siparişim tekrar aktif hale getirildi.

Ödemesi alınmış 5930 numaralı siparişimin ya bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini ya da 7.650 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.