to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım, Kargo Bilgisi Ve Ürün Gönderimi Yok; İade Talebi
Atelierbymelis isimli Instagram sayfasından bir elbise satın aldım ve 29.07.2026 tarihinde 550 TL tutarında ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ödeme sonrası dekontu WhatsApp üzerinden iletmemiz gerektiği yazıyordu ancak belirtilen numaraya yazmaya çalıştığımda “WhatsApp kullanmıyor” uyarısıyla karşılaştım.
Ödeme ile ilgili olarak bana mail yoluyla da dönüş yapıldı, ben de aynı mail adresine ödeme dekontunu ilettim ve WhatsApp’ın kullanılmadığını belirttim. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. Ardından Instagram üzerinden de kendilerine durumu yazarak ulaştım fakat oradan da hiçbir şekilde yanıt verilmedi.
Bugün itibarıyla ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Ne elbisem gönderiliyor ne de açıklayıcı bir cevap alabiliyorum. Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgimin paylaşılmasını, aksi durumda ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
