Gönderilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi

Instagram’daki “busrannetekleri” hesabından pazartesi-salı günü etek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 800 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeye ait dekontum mevcut.

Siparişten sonra ne mesajla ne de telefonla hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ne ürünüm gönderildi ne de iptal/iade konusunda bir açıklama yapıldı.

Ödediğim ücretin iadesini istiyorum veya sipariş verdiğim eteğin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve tarafımla düzenli olarak iletişime geçilmesini talep ediyorum.