to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Estrend Güzellik Merkezinde Senet Sahte Çıkarıldı Ve Haksız İcra Takibi
Kocaeli’de bulunan Estrend Güzellik Merkezi’nden lazer epilasyon için bir yıllık paket satın aldım. Paket bedeli 5.000 TL olup 10 taksite bölünmüştü. Yaklaşık 3 seans hizmet aldım ve bu 3 seansın ücretlerini ödedim.
Daha sonra yüzümde aşırı tüylenme meydana gelmesi nedeniyle işlemlere devam edemedim ve ilaç tedavisine başladım. Bu durumu güzellik salonuna bildirdim ve sağlık nedenleriyle işlemleri bıraktığımı kendilerine ilettim.
İlk kayıt sırasında tarafıma bir senet imzalatıldı. Bana bu senedin yalnızca 500 TL’lik taksit tutarını gösteren bir belge olduğu söylendi. İmzaladığım belgede tarih, vade veya başka herhangi bir ayrıntı yoktu, yalnızca 500 TL ibaresi bulunuyordu. Ancak daha sonra, bu senedin bilgim ve onayım dışında 5.000 TL olarak doldurularak avukata verildiğini, hakkımda icra takibi başlatıldığında öğrendim.
1 Eylül tarihinde Kocaeli İcra Dairesi’nde 2026/67118 numaralı dosya üzerinden hakkımda icra takibi başlatıldığını, resmi tebligat elime ulaştığında fark ettim. İcra dosyasını gördüğümde, senet tutarına ek olarak avukatlık ücretleri ve diğer masraflarla birlikte yaklaşık 10.000 TL civarında bir borç çıkarıldığını gördüm.
Bu işlemle ilgili olarak tarafıma icra takibinden önce hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, senedin bu şekilde doldurularak icraya konulduğunu yalnızca icra dosyası tarafıma gönderildikten sonra öğrendim. Benim itirazım, hem hizmeti sağlık nedenleriyle bıraktığım halde kullanılmayan seanslar için ücret talep edilmesine, hem de imzaladığım belgenin içeriğinin sonradan değiştirilerek aleyhime icra takibine konu edilmesinedir.
Konuyla ilgili tüm senet, icra ve ödeme kayıtlarının ayrıntılı şekilde incelenmesini, kullanılmayan seanslara ilişkin haksız tahsilat talebinin iptal edilmesini ve hakkımda başlatılan icra takibinin gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
"Kişi Satın Aldığı 1 Yıl Sınırsız Seans 5000 TL Paketi Üzerinden 8 Kez Hizmet Aldıktan Sonra Bir daha Şubeye Dönüş Sağlamamış Ve Bu Nedenle Dosyası İcraya Verilmiştir." Merhaba Sayın Danışanımız, Şikayetinizde Bizlerle Paylaştığınız Görsellerde de Görebileceğiniz Gibi 08.2025 Tarihinde Şubemizden 5000 TL Karşılığında 1 Yıl Sınırsız Seans Paketimizi Satın Aldığınızı Görüyorum, Satın Aldığınız Paketin Ücreti Bu Tarihte 5000 TL Sizlerle Paylaştığımız Görsel Üzerinden de Teyit Edebilirsiniz. İmzaladığınız Senet Üzerinde de Bu Miktar Yazmakta Bizler Senetleri Sonradan düzenlemeyiz, Seanslarınıza Gelmeyi Bırakmanızdan İtibaren 4 Ay Boyunca Size İzmit Şubemiz Tarafından Ulaşılmaya Çalışılmış Fakat Şubemize Herhangi Bir Şekilde Dönüş Sağlamamış Bulunmaktasınız Ve Bu Sürede Ödemelerinizi de "yapmadığınızdan" Dolayı Daha Önceden Ödediğiniz 1500 TL, Paket Ücretinizden Düşülerek Dosyanız Avukata Verilmiştir. Şubemize Dönüş Sağlasaydınız Eğer Seanslarınızı Dondurarak Daha Sonradan Hizmet Alma Hakkına Sahiptiniz. İcra Dosyasının Size Ulaşmasından Sonra Sizin de Şubemize Belirttiğiniz Gibi Telefon Numaranızı "değiştirdiğinizi" Ve Paketinizin Gelmediğiniz İçin "iptal" Olduğunu Düşündüğünüzü Söylemişsiniz Fakat Böyle Bir şey Mümkün Değildir, Şubemizde Satın Alım Yaparken de Bunlar Size Söylenmektedir Ve İmzaladığınız Belgelerde de Ödemenizi Yapmanız Gerektiği Açıkça Belirtilmektedir, 8 Kez Seansa Geldikten Sonra Seanslarınıza Gelmeyip Ödeme Yapmamanız Halinde Paketiniz İptal Olmamaktadır Ve Şubemize de Dönmediğinizden Dolayı Dosyanız İcraya Gitmek Durumunda Kalmıştır. Müşteri Memnuniyeti Bizler İçin Önemli Olduğundan Ve Mağduriyetinizi Gidermek Açısından Şubemize İcra hakkında Geldiğinizde Sizlere "Ücretsiz" Olarak 6 Seans Teklif Edilmiştir Fakat Siz İstemediğinizi Belirtmişsiniz. İyi Günler, Estrend Güzellik Merkezleri
Aynı şekilde insanları mağdur ediyorlar resmen