to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücret Ödedim Hakaret Ve Saygısızlıkla Karşılaştım
28 Haziran 2025’te Esteworld’de 20.000 TL karşılığında epilasyon hizmeti aldım. İşlem sonrası çalışanlardan biriyle normal bir medikal soru üzerine konuşmam oldu. Ancak bu konuşma sonrasında ilgili kişi,
Asansör beklerken merdivenlerinde arkadaşına beni kastederek sorumu ona söyledi. Arkadaşının cevabı... Malı gibi küfürlü bir ifade oldu. Şunu anlıyorum firmaya 20 bin ödediğiniz için sizi mal yerine koyacak çalışanlar var
Tepkimi gösterip işlemleri iptal ettirdim.
Bir yönetici 2 bin o anlık yapılan işlemi ücretini alın gönderin dedi. Muhtemel kasiyerler 2 bin talep etti :)
Küfürlü ve olumsuz çalışanlarla dolu bir işletme dikkatli olmalısınız
Merhabalar benim şikayetim neden yayınlanmıyor? Hizmet almayı düşünen kişilerin bu yazıyı görmesi oldukça önemli
Merhaba , Esteworld , 30 yılı aşkın sağlık ve estetik alanında faaliyet gösteren kurumsal bir firma olarak, hasta memnuniyetine ve etik değerlere en üst düzeyde önem vermektedir Tüm ekibimiz, görevlerini saygı, nezaket ve profesyonellik çerçevesinde yürütmektedir. Tüm çalışanlarımıza işe alım süreçlerinden itibaren düzenli olarak hizmet içi eğitimler verilmektedir. Mesleki etik , hasta mahremiyeti ve profesyonellik tüm Estworld çalışanları için en önemli ilkedir .ve tüm Esteworld çalışanları işini bu doğrultuda yapar , koşulsuz şartsız müşteri memnuniyeti birinci sıradadır. Şikayete konu olan durumun , hizmet anlayışımız ve kurum kültürümüz ile bağdaşmasının mümkün olmadığını önemle belirtmek isteriz. Bu tarz bir yaklaşımın ne bugün ne de geçmişte kurumumuzda yeri olmamıştır. Kurum olarak tüm hasta iletişim süreçlerimizde saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşımı benimsediğimizi bilmenizi isteriz. Şikayete konu olan durumun iletişim esnasında yaşanmış olabilecek bir yanlış duyumdan kaynaklanmış olabilir. Kurumumuzda bu tür bir tutumun sergilenmesi, etik anlayışımız ve çalışma prensiplerimiz gereği mümkün değildir. Sizleri her zaman güler yüzle ve güvenle ağırlamaya devam edeceğiz. Saygılarımızla Esteworld Sağlık Grubu
Sizde çok iyi biliyorsunuz bana yapılan konuşmayı en son telefonda aradığınız kaydı yayınlamanızı rica ederim
Sistemlerimiz de bahsettiğiniz konu üzerine herhangi bir kayıt bulunmamaktadır.
Kesinlikle haklısınız. Benzeri durumları bende yaşadım o ticarethanede. Sözde hasta hakları çalışanı ve müdire olduğunu iddaa eden kişilerin öncelikle idareciliği öğrenmeleri lazım istediklerini başaramayınca gerçek yüzlerini gösteriyorlar