to read complaints and reviews, or file yours. 
15.07.2025 tarihinde Esteworld Güzellik Merkezi Acıbadem Şubesi'ne kaş ekimi hakkında bilgi almak için başvurdum. Görüşme sonrasında işlem için 16.08.2025 tarihine randevu verildi ve benden hemen 70.000 TL kredi kartı ile ödeme alındı. Operasyonun, ensedeki saç köklerinden alınan kılların kaşlara ekilmesi şeklinde olacağı söylendi ve bu açıklamalar üzerine ikna oldum.
Ancak görüşmeden sonra, saçlarımda beyaz teller olduğu için kaş ekimi sonrası beyaz kaşlar çıkabileceğinden endişelendim ve bu konuyu telefonla ilettim. Bunun üzerine 19 Temmuz Cumartesi günü tekrar görüşmeye çağrıldım. Endişemi ve işlemden vazgeçtiğimi belirttim. Tekrar yapılan kontrolde, endişemin haklı olduğu ve işlem sonrası beyaz kaşlarım olacağı teyit edildi. Bu nedenle 16 Ağustos'taki işlem iptal edildi.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, ödediğim ücret tarafıma halen iade edilmedi. Defalarca müşteri temsilcisiyle ve hasta hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ya ulaşamadım ya da telefonda uzun süre bekletildim. “Sizi arayacağız” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hizmet verilmeden bir ay önceden ödeme alınması ve sonrasında iki ay boyunca ücret iadesinin yapılmaması, ayrıca muhatap bulamamak etik ve ticari açıdan kabul edilemez bir durumdur.
Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
05.02.2025 tarihinde Esteworld Bahçelievler şubesinde saç ekimi işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde ve sonrasında bana ekilen saçların çıkacağı ve başarılı bir sonuç alacağım söylendi. Ancak hem ilk ekimden hem de sonrasında yapılan revizyon işleminden sonra beklediğim sonucu alamadım. İki defa saç ek...
24 Eylül tarihinde Esteworld Altunizade Beyaz Köşk şubesinde kaş ekimi işlemini iptal ettim ve 65.000 TL tutarındaki ödememin iadesini talep ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen finans birimine ulaşamıyor ve sürekli "sizi arayacaklar...
Eylül 2024 tarihinde saç ekimi için Esteworld şubesiyle anlaşıp hemen aynı gün 50.000 TL ödememi yaptım. Ödemeden önce bazı çekincelerim olduğunu, antidepresan ilaç kullandığımı belirttim. Bunların hepsi doktor raporlu... 1 ay sonra ise kendi kişisel doktoruma gittiğimde saç ekimini daha sonraya bı...
Esteworld Altunizade şubesinde, kardeşim T*** C** A***** adına saç ekimi öncesi PRP ve lazer işlemleri için 5.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptık. Ancak kardeşim 17 yaşında olduğu ve psikolojik olarak hazır hissetmediği için işlemi iptal etmek istedik. 2 Ağustos 2025 tarihinde şubeye giderek iade sü...
11/03/2025 tarihinde Esteworld adlı kuruma 65000 TL 3 taksit halinde ödeme yapıp randevu aldığım saç ekimi için 20/03/2025 tarihinde operasyona gittiğ...
Yorumlar