Esteworld 32 Bin Liralık İşlem İadesini Yapmıyor!

Esteworld Altunizade şubesinden 13.03.24 tarihinde 32 bin tl karşılığında 8 seans lazer epilasyon hizmeti satın aldım ve takip eden 14.03.24 günü iade istediğimi telefon üzerinden kendilerine bildirdim. Kliniğe gelerek bir dilekçe doldurmam istendi ve iade talebimi yazılı olarak da 15.03.24 tarihinde ilettim. Tüm bunlara rağmen 29.03.24 tarihi itibariyle herhangi bir iade yapılmamış olup durum ile ilgili de muhatap bulamamaktayım.
Yasal haklarımı kullandığımı buradan iletiyor, gelişmeleri de paylaşıyor olacağım.

Defalarca görüşmenin ardından 26.04.24 tarihi itibariyle iade işlemim gerçekleşti. Umarım ki marka, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için çalışmalarını tamamlar...






Ne kadar sürdü ödemeleri, kurum hesabından mı ödendi