Estetic Points / Sky Clinic'ten Ameliyat İptali Ve 150.000 TL İadesi Talebi

Nisan ayında Estetic Points / Sky Clinic ile annelik estetiği ve birkaç ek işlem için görüştüm, Mayıs ortasından itibaren de ödemeleri yapmaya başladım. Toplamda 150.000 TL’yi 80+40+10+10+10 olmak üzere 5 parça halinde IBAN yoluyla M****** B** adına gönderdim. Tüm bu süreç boyunca kendimi kurumsal bir firma ve hastane ile çalıştığımı düşünerek hareket ettim.

Ödemelerim tamamlandıktan sonra ameliyat tarihim ilk olarak 10 Temmuz olarak belirlendi. Sonrasında bu tarih 10 Ağustos’a alındı, daha sonra da “Ağustos sonu olabilir” denilerek net bir gün verilmedi. Her seferinde farklı gerekçelerle ameliyatım yapılmadı ve ben defalarca günü gelmiş bir ameliyat için son anda mağdur edildim.

Ağustos ayından sonra artık bu şartlar altında ameliyat olmak istemediğimi, süreci iptal ettiğimi ve ödediğim ücretin iadesini istediğimi açıkça belirttim. Tüm süreci WhatsApp üzerinden görüştüğüm A*** Hanım isimli kişiyle yürüttüm. İade talebim sonrasında önce 14 gün içinde, sonra 20 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi; her seferinde farklı bir tarih verilerek oyalanmama rağmen bugüne kadar tek kuruş iade yapılmadı. Yaklaşık 3 aydır ne ödeme yapılıyor ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçiliyor.

Instagram’da Estetic Points ve Sky Clinic isimleriyle görünen bu firmadan ve beni yönlendirdikleri Etiler Central Hospital ile bu iş birliğinden dolayı son derece şikayetçiyim. Ödemesini tamamen yapmış, aylarca ameliyat günü beklemiş bir hasta olarak hem ameliyatımı olamadım hem de paramı geri alamadım. Ödediğim 150.000 TL’nin tamamının gecikmeksizin ve tek seferde hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin kurumlar tarafından ciddiye alınmasını talep ediyorum.