Estee Lauder Online Siparişlerim Üst Üste İptal Edildi

Estee Lauder internet sayfasından yüzde 25 indirim kampanyasından bazı ürünler sipariş ettim. Siparişi verdikten bir ya da iki gün sonra kargo durumuna bakmak istediğimde, siparişlerimde yeni siparişimi göremedim. Ödemelere baktığımda ise, provizyonda iken siparişin iptal edildiğini öğrendim. Ardından müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirecekken, 'En Uzun Gün' kampanyasına ilaveten bana özel gelen bir bildirimi görünce firmaya sorunu bildirmeden, yüzde 26'lık bir indirim oranı ile tekrar sipariş verdim. Fakat yine aynı durumu yaşadım. Siparişlerde yine siparişim görünmüyor ve yine ödeme provizyonda iken iptal edilmiş. Daha önce de farklı alışveriş sitelerinde bu tarz bir olayla karşılaşmıştım ama üst üste iki kere aynı durumu ilk defa yaşıyorum. Bu konuda iletişime geçip yardımcı olunursa memnun kalırım.