to read complaints and reviews, or file yours.1
Açık Kutuda Gelen Kolye Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
26 Ağustos 2025 02:00575
14 Ağustos’ta Estcollectionn Instagram hesabı üzerinden satın aldığım kalpli kolye, kargo ile bana ulaştığında kapağı açık bir şekilde teslim edildi. Ürünün kapağı çok zor kapanıyor ve ayrıca kolyenin içine yerleştirilecek resmin kalitesi oldukça kötüydü; resmi de kolyenin içine yerleştirmemişlerdi. 20 Ağustos’tan bu yana çözüm bekliyorum.
Sipariş numaram: 5042******67. Ürün için 650 TL’yi EFT ile ödedim. Satıcıya WhatsApp üzerinden ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce Estcollectionn’dan alışveriş yapmamıştım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.
