to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde Est Collection’dan sevgilimin doğum günü için özel tasarım bir tablo siparişi verdim. Siparişimi WhatsApp üzerinden oluşturdum ve 550 TL’yi IBAN yoluyla ödedim. Sipariş referans kodum: 98117780. Ürün, olması gerekenden çok geç, 18.10.2025’te elime ulaştı. Bu süreçte satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım, günlerce yanıt alamadım. Instagram üzerinden tekrar iletişime geçtiğimde ise bana konuşmamızın ekran görüntüsünü attılar ve siparişimi sorduğum çoğu mesajımı sildiklerini fark ettim. Bu durum bende ciddi bir güven sorunu yarattı.
Ayrıca, ürün elime ulaştığında tablonun iç kısmında çok fazla toz vardı. Satıcı, kargoya verildiğine dair bilgi vermesine rağmen bana hiçbir kargo takip numarası iletilmedi ve kargo firması da böyle bir gönderi olmadığını söyledi. Tüm bu süreç boyunca satıcıdan ilgi ve destek göremedim, herhangi bir garanti, iade veya değişim hakkı ile ilgili de bilgilendirme yapılmadı.
Hem ürünün geç ve sorunlu gelmesi, hem de iletişimde yaşadığım güvensizlik nedeniyle Est Collection’dan bir özür bekliyorum.
14 Ağustos’ta Estcollectionn Instagram hesabı üzerinden satın aldığım kalpli kolye, kargo ile bana ulaştığında kapağı açık bir şekilde teslim edildi. Ürünün kapağı çok zor kapanıyor ve ayrıca kolyenin içine yerleştirilecek resmin kalitesi oldukça kötüydü; resmi de kolyenin içine yerleştirmemişlerdi....
Est Collection’dan Instagram üzerinden sipariş verdiğim kolyem, siparişten bu yana on gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi oluşturduktan sonra 650 TL’yi havale ile ödedim. Kargonun Perşembe günü geleceği söylendi fakat bugün Pazar olmasına rağmen hâlâ ürünüm gelmedi ve kargomun yo...
29 Temmuz’da est collectıon internet sayfası üzerinden baş harf ve yanına kalp figürü olacak şekilde özel yapım 2’li çift bileklik siparişi verdim. Siparişim 9 Ağustos’ta teslim edildi ancak bana gönderilen bileklikler ay ve güneş figürlü olarak geldi. Sipariş numaram: 5042****9509. Ürünün yanlış g...
Estcollection’dan Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla siyah beyaz tasarımlı bir çerçeve siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık iki hafta önce Salı günü oluşturdum ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak hem beklediğimden çok geç kargoya verildi hem de istediğim gibi siyah beyaz olması gerekirken ürün r...
Yaklaşık 6 Ağustos tarihinde Estcollection web sitesinden 'harfli erkek saat' siparişi verdim. Sipariş numaram 5042******79, ödemenin yapıldığı kartın son dört hanesi 6016’dır. Ürün yaklaşık iki hafta sonra kargoya verilmiş, ancak bana herhangi bir kargo çıkış bildirimi yapılmadı. Yurtiçi Kargo ile ...
Yorumlar