to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayeti yazdığım günün sonrası firmadan bir yetkili aradı ve sorunlu ürün yerine yenisini göndereceklerini söylediler. Bir hafta sonra yeni ürünü bana ulaştırdılar. Çok teşekkür ederim. Bu kadar kısa sürede çözülmesine sevindim."
"Diğer"
"Teşekkür ediyorum, hemen ilgilendiler ve ürünün aynısından gönderdiler."
Essenso markasına ait granitten diye-cast frypan & egg pan setini 12 Kasım 2024'de A101’den satın aldım. Ürünü toplamda ...3-4 kez, düşük ısıda kullandım ve yüksek ısıya hiç maruz bırakmadım. Ancak kısa süre içinde tavada ciddi şekilde soyulmalar başladı. Tüm tencere ve takımlarım Essenso olduğu için b
"Essenso yetkilileri çok kısa sürede ulaştılar, üretim hatası olduğunu, sağlığa zararlı bir durum olmadığını belirttiler ve hemen ürünün yerine başka bir urunu adresime ulaştırdılar. İlgileri için teşekkür ederim."
"2 gün gibi kısa sürede çözüm üretildi. Yenisini gönderdiler. Teşekkürler markanıza yakışanı yaptınız"
"Sorun ile çok yakından ilgilendiler. İmalat hatası olduğunu ve yeni ürün göndereceklerini belirttiler. Hızlı geri dönüşleri ve olumlu yaklaşımları için A**** Bey'e teşekkür ederim."
Essenso markasından yakın zamanda satın aldığım 3'lü tava setlerin iç yüzey...i pul pul dökülüyor. Kaplama olarak kullandıkları malzemenin bu kadar kolay
"Teşekkür ederim"
"Çalışan arkadaşlar a teşekkür ederim bir küçük boyu geldi sağ olsun lar çok yardımcı oldular"
"Bir gün içinde hemen dönüş yapıp sorunumu çözdüler gerçekten bu kadar hızlı bir dönüş beklemiyordum teşekkürler"
"Müşteri yanlısı yaklaşımlarından dolayı firmaya teşekkür ediyorum."
"Şikayet yazmamın hemen ertesi iş gününe hızlıca ulaşılıp ürünüm aynı ürünle değiştirildi. Bende ki sorunlu ürünü firmaya geri gönderdim onlarda aynı ürünü yenisi ile bana gönderim sağladılar. Teşekkürler"
"Arayıp ürünlerin yenisini gönderdiler, teşekkür ediyorum."
"Bu kadar hızlı bir şekilde çözüm ürettikleri için özellikle Gamze hanım ve Essenso ekibine teşekkür ediyorum."
"Essenso markasına ve Gamze hanıma teşekkür ediyorum."
Essenso markasına güvenerek yapışmaz tava aldık. Daha altı ayda tavanın iç malzemesi kabardı, baloncuk gibi şişti ve baz...ı yerleri döküldü. Essenso gibi bilindik bir firmanın ürününün bu hale gelmesi şaşırtıcı. Essenso'nun büyüklüğüne yakışır biçimde hareket ederek tavamızın değişimini yapacağını umu
Wok tavanızı satın almıştım ancak birkaç kullanım sonrasında iç yüzeyi kabarmaya ve soyulmaya başladı. Bu sorunun çözülm...esini ve hatalı ürünün değişimini talep ediyorum. Denizli'den yazıyorum, şayet mağazanız varsa Denizli'de değişim için bilgilendirirseniz memnun olurum. Şikayetim hakkında bana ger
