Essenso Kısa Sürede Soyulan Granit Tava Hayal Kırıklığı Yarattı

Essenso markasına ait granitten diye-cast frypan & egg pan setini 12 Kasım 2024'de A101’den satın aldım. Ürünü toplamda 3-4 kez, düşük ısıda kullandım ve yüksek ısıya hiç maruz bırakmadım. Ancak kısa süre içinde tavada ciddi şekilde soyulmalar başladı. Tüm tencere ve takımlarım Essenso olduğu için bu markadan böyle bir sorun beklemiyordum. Sağlık açısından da ciddi şekilde tedirgin oldum ve hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünün garanti belgesi kutunun üzerinde yer alıyordu, fişimi de saklıyorum. 529 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürünün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse değişim ya da iade işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.