Essenso Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(29 şikayet)
Şikayet Konuları

Geçen yıl almış olduğum hamur makinesi hamuru siyah renk bırakıyor ve yoğurma kabını çiziyor aldığım bayi kapanmış ve sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum burada farklı bir bayiye gittim bizden al…

13 Mayıs 2017 FatmaFatma 5.463

Granit tost makinesi aldım ancak tost yapmayı bırakın kızartma ısısına ulaşmıyor bile. 2 defa kullanayım dedim bir sonuç aldım. Müşteri hizmetlerine ve şubelere de ulaşmadım derdimi anlatacak muhatap olacak kim…

20 Nisan 2017 CemileCemile 4.696

Buhar kazanlı ütüm bozuldu. Yetkili servis 35,00 TL ücret karşılığında yaptı geri verdi. Eve gelip kullandığımda patlama sesleriyle birlikte tüm suyun aşağıya akması bir oldu. Videosu da var. Tekrar servise göt…

10 Ocak 2017 SaadetSaadet 3.536

Düdüklü tencere aldım buhar tahliye yeri haricinden kapak üzerinde bazı yerlerden buhar kaçakları olduğundan buhar tahliyesi olmuyor. Konuyla ilgili sayısız telefonu aradım hafta içi 4441408 i defalarca aradım …

03 Ocak 2017 VolkanVolkan 7.934

14.08.2016 tarihinde internetten sipariş verdiğim 3 parça tencere takımının 1 parçası eksik gönderildi. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor hiçbir şekilde. Kesinlikle telefonlarını açıyorlar. Eksik ürünün gönderi…

19 Ekim 2016 YusufYusuf 1.581

1 yıl önce Aldığım Esse marka tost makinamın ızgaraları kullanılamayacak hale geldi. Değiştirmek için internetten Antakya Esse servisini buldum, gittim. Servis artık orada hizmet vermiyormuş internette güncelle…

11 Temmuz 2016 NalanNalan 1.974

Yaklaşık 1 ay kadar önce Metro AVM'den mutfak karıştırıcısı aldım. 1 adet başlığı yerine takılmıyordu, servise götürdük, parça sipariş ettik bekliyoruz, siz servisi arayıp söylerseniz daha hızlı gelebilir dendi…

27 Haziran 2016 İbrahimİbrahim 1.533

27.06.2015 tarihinde aldığımda mini fırın 5 saatte tavuğu pişiremiyor, aylardır ızdırap çekiyorum sürekli misafirlerime rezil oluyorum, bugün 6 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat açan bile yok, fırını alıp y…

23 Haziran 2016 GizemGizem 1.453

İkinci kullandığında hamur karıştırma aparatı tam dönmedi. Servise götürdüm, problemini anlattım, video çektiğimi söyledim ve benden videoları da istediler. 25 Nisan'da vermişim ürünü, bugün 26 Mayıs, 21 iş gün…

28 Mayıs 2016 AçelyaAçelya 1.390

Trabzon Forum Essenso mağazanızdan almış olduğumuz tencerelerin kapak tutacakları çok kalitesiz. Arasına deterjanlı su kalıyor hiç hijyenik değiller. Mağazaya söyledim müşteri hizmetlerini arayın dediler. Defal…

28 Nisan 2016 BülentBülent 707

Eşimin çeyizinde aldığı düdüklü tencereyi 3 sene sonra kullanalım dedik. Kapağı kapatana bilene aşk olsun. Müşteri hizmetleri İstanbul'da bir adres veriyor yollayın ama kargoyu siz karşılarsınız diyor. Kargo üc…

27 Ocak 2016 MetehanMetehan 742

01.12.2015'te Palladium mağazanızdan ürünler aldım, başka ürün beğenmiştim ama şubelerde olmadığı için internetten almam gerektiği söylendi, eve gittim almak için ürün fiyatı 69,95 TL sepete ekliyorsunuz 119 TL…

11 Ocak 2016 NilgünNilgün 605

İnternet üzerinden aldığım Essenso ürün daha 1 ay olmadan bozuldu. Müşteri hizmetleri teknik servise gönderdi. Kartal teknik servis faturalı garanti belgeli ürünü servis hizmeti vermem diyerek geri gönderiyor, …

21 Aralık 2015 TarkanTarkan 848

Bundan yaklaşık 10 ay önce almış olduğumuz çaydanlığımızın cam olan kapağı kullanırken patladı. Şikayet hatlarını aradığımızda modelin adını bildirin yardımcı olalım dedi, bilmediğimi söylediğimde aldığınız mağ…

07 Kasım 2015 EmineEmine 760
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları