to read complaints and reviews, or file yours. 
Korupark şubenizde Essence markasının The Rose Edition far paletini almak istedim ancak ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Farın üzerine jelatin yapıştırılmıştı ve paletin içinde farlardan bazıları eksikti. Mağaza yetkilisiyle durumu paylaştığımda, “almak isterseniz bu şekilde almanız gerek” şeklinde bir yanıt aldım. Ne ürünle ilgili ne de müşteri memnuniyetiyle ilgili yapıcı, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilenmedi, aksine eksik ve kullanılmış ürünü bana satmaya çalıştılar.
Kullanılmış, eksik ve hijyen açısından da riskli bir kozmetik ürünün bu şekilde satışa sunulmasını ve personelin tavrını kesinlikle doğru bulmuyorum. Ürünün sağlam, açılmamış ve tam içeriğe sahip bir şekilde tarafıma sunulmasını ve bu konuda gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Bugün Bursa Korupark AVM’de bulunan Eve mağazasının Essence reyonundan rimel baktım. Reyonda paketi açılmış, bandı yırtılmış bir ürün gördüm; ürüne baktıktan sonra raftan açılmamış, bandı sağlam olan başka bir rimeli alarak kasaya yöneldim. Özellikle açılmamış ürünü seçmeme rağmen, kasada bana açılm...
Hepsiburada üzerinden Estee Lauder Double Wear fondöten siparişi verdim. Sarışın biriyim ve makyaj ürünlerimde hijyene ekstra dikkat ederim. Bugün elime ulaşan kargomu açar açmaz fondötenin içinden siyah, upuzun bir saç teli çıktığını gördüm. Ayrıca fondötenin sarılı olduğu beyaz paketin üzerinde yı...
26.11.2025 tarihinde saat 13.08 civarında Nata Vega’daki Golden Rose standından alışveriş yaptım. Mineral terrabaked powder pudra, baked stardust allık, make up primer makyaj bazı, false lashes maskara, 2 adet ruj ve bir adet allık fırçası aldım. Ürünlere toplamda yaklaşık 5.000 TL ödedim, ödemeyi d...
Öncelikle belirtmek isterim ki bu şikayetim herhangi bir ürün, değişim veya telafi talebi içermemektedir. Yeni ürün kesinlikle istemiyorum. Amacım yalnızca yaşadığım durumu ve memnuniyetsizliğimi paylaşmaktır. Yaklaşık bir buçuk yıl önce Mac markasından, İstinyePark AVM içindeki mağazadan kapatıcı,...
Sayın Yetkili, 17.09.2024 saat akşam üzeri civarında, Rossmann atg (Sincan) şubenizde alışveriş yaparken yaşadığım olumsuz bir durumu sizlerle paylaşmak istiyorum. Aldığım Essence rimel ve bir adet dudak kalemi satın aldım. Oradaki çalışan sarısın renkli gözlü görevliye rimelimin bittiğini bana b...
Yorumlar