to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Park Esse Mağazası İade Sorunu
08.01.2025 saat 20.30 civarı eşim İzmir Park Esse şubesinden bir tava seti satın aldı. Ürünü kredi kartı tek çekim olarak aldık. Ertesi gün saat 10.30 gibi ürün etiketi poşeti ya da herhangi bir paket bozulması olmadan iade etmek için geri götürdü. Çalışan beyefendi ürünü geri alamayacağını, z raporu aldığı için ürünü aynı gün geri alabileceğini şu an iade alamayacağını, cayma bedeli ve tüketici kanunlarını çok iyi bildiğini bana telefon ve eşime yüz yüze olarak anlattı. Bizde hakkımızı tüketici haklarında arayacağımızı söyledik. Fakat beyefendi bir şey elde edemeyeceğimizi söyledi. Benim 14 gün içinde ürünü şartsız koşulsuz iade etme hakkım var. Bu anlayış beni ve daha çok eşimi çok üzdü. Esse markasından özellikle İzmir Park AVM'den şikayetçiyiz ve hakkımızı arayacağız.
