to read complaints and reviews, or file yours. 
Esse vip Diyarbakır güzellik merkezi’ne lazer epilasyon ve cilt bakımı için kayıt oldum, ancak merkez tamamen profesyonellikten uzak şekilde hizmet veriyor. Sürekli personel değişikliği yapılıyor ve işi bilmeyen çalışanlar, merkezden hizmet bekleyen bizleri adeta denek gibi kullanıyor. Randevu saati oluşturduklarını söylüyorlar fakat her gidişimde mutlaka bekletiliyorum, hiçbir şekilde dakik çalışılmıyor.
Tüm seansların ücretini peşin olarak ödedim. Eylül ayında lazer epilasyon için 8.000 TL, ayrıca cilt bakımı için 6.000 TL ödeme yaptım. Geçen yıl da bu merkezin müşterisiydim ve aynı sorunları yaşadım. Merkez el değiştirdi denilerek bu yıl tekrar kayıt olmam için ikna edildim, ancak hiçbir şeyin değişmediğini gördüm. Ödeme alındıktan sonra adeta müşteriler kendi haline bırakılıyor, ilgi ve alaka tamamen bitiyor.
Yaşadığım kötü deneyimler ve alamadığım hizmetler nedeniyle kalan seanslarımı iptal ettirmek istedim, ancak merkeze ulaştığımda kalan seansları iptal edemeyeceklerini söylediler. Merkezin sahibine ise hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Birkaç çalışan dışında genel olarak son derece ciddiyetsiz bir ortamla karşılaşıyorum.
Hem profesyonellikten uzak hizmet hem de iptal talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kalan seanslarımın iptal edilmesini ve ödemesini yaptığım, ancak alamadığım hizmetler için kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kocaeli İzmit Körfez, Yüce Rıfat Sokak No:** d:21 adresinde bulunan Esse Vip Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon için 8 seanslık bir paket satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. İlk seansıma girdim, daha sonraki seanslar için randevu aldım ancak bu randevular sürekli bahanelerle aksatılmaya ba...
Esse life Dermapen için gittim. Hizmet sıfır para alana kadar her şey. Çalışanlar içeride kahve içiyor bizde 4 müşteri içeride onları bekliyoruz söyleyene kadar da kalkmadılar. 2 saat bekledim ilk randevumda işlem yapmadılar gönderdiler beni. Paramıda vermiyorlar
29 Ekim 2025 tarihinde saat 16:10 civarında Park AVM’de bulunan Esse Erzincan mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce 6 Şubat 2025’te 1250 TL’ye satın aldığım büyük boy çay demlik setini, yoğun klor kokusu nedeniyle hiç kullanamadım. Ayrıca, bana hediye olarak alınan ve...
Beşiktaş Ihlamurdere Caddesi Esse mağazasından yağdanlık almıştım ve sorunlu çıkınca iade ettim. O tutarda başka bir ürün almak üzere çıktım. Mağazanın bulunduğu konumda oturmam ve orada çalışan beyefendiye güvenmem nedeniyle fiş almadım. Zaten kendisi müşteriyle çok ilgili biriydi ve ben alışveriş ...
9 Ocak’ta Düzce Karaca mağazasından ürün satın aldım. Alışveriş sırasında tarafıma fatura verilmedi. Bunun üzerine 15 Ocak’ta mağazaya giderek faturamı talep ettim. Normalde bilgi işlemden faturamın çıkarılıp teslim edilmesini beklerken, çalışanlar patronları H****** Bey’in benimle görüşmek istediği...
Yorumlar