Esse Life Aydın 58.000 TL’lik Ödeme İçin Hizmet Alınamadı Ve İade İsteniyor

Aydın Esse Life Güzellik Merkezi’nden dudak ve burun dolgusu, botoks, kalıcı makyaj ve zayıflama paketleri için toplam 58.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi 5 Mayıs tarihinde nakit ve kısmen de IBAN üzerinden Gülistan Çelik adına gerçekleştirdim, bu ödemeye dair bankada dekontum bulunuyor ancak tarafıma herhangi bir sözleşme, fatura ya da makbuz verilmedi.

Merkeze seansa gitmek için 9 Mayıs tarihinde gittiğimde iş yerinin kapalı olduğunu gördüm. Telefonla aradığımda merkezin kapandığını ve Suit Aydın şubesine yönlendirildiğimi söylediler. Buna rağmen şu ana kadar hiçbir işlem yapılmadı, hiçbir hizmet almadım ve para iadesi talep etmeme rağmen ödeme tarafıma iade edilmedi.

Hiçbir hizmet almadığım halde ödediğim 58.000 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini, sürecin yazılı olarak da bilgilendirilmesini talep ediyorum.