Esse Güzellik Salonu Kredi Kartımızdan Çekilen Bedellerin İptal Edilmesi

Alanya’da faaliyet gösteren Esse Güzellik Merkezi ile cilt bakımı ve terapi hizmeti için anlaştık ve ödememizi yaptık. Ancak kredi kartı ekstresi elimize geçtiğinde, bize söylendiği gibi işlem yapılmadığını ve harcamanın Şanlıurfa’dan çekilmiş gibi göründüğünü fark ettik. Bu durum, hem bize verilen bilgilerin gerçeği yansıtmadığını hem de güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Banka yetkilileriyle görüştüğümüzde, işlemin ilk etapta bize ait olmadığını belirttiler. Ardından durumu maliyeye de bildirdik; güzellik salonlarının bu tür işlemler nedeniyle zaten yakından takip edildiği tarafımıza ifade edildi. Bankadan onaylı ekstreyi aldıktan ve avukatımızla görüştükten sonra hukuki süreci gerektiği şekilde sürdüreceğiz.

Biz, kredi kartımızdan çekilen bu bedellerin iptal edilmesini ve tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca Alanya’da faaliyet gösteren ve kendilerinin ifadesine göre 81 ilde şubesi olduğunu söyleyen Esse Güzellik Merkezi’nin bu tür işlem ve söylemlerine karşı herkesin dikkatli olmasını istiyoruz.