to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Lacivert Kadife Ceket Ve Cevapsız Destek
02.01.2026 tarihinde Esra Trend internet sitesi üzerinden lacivert kadife ceket siparişi verdim. Sipariş sonrası mail ile 1426 numaralı sipariş bilgisi gönderildi ve ödemeyi kredi kartı ile 2.999 TL olarak gerçekleştirdim.
Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Site üzerinde ve maillerinde “7/24 destek” ibaresi bulunmasına rağmen attığım e‑postaya herhangi bir geri dönüş alamadım, firmaya ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum.
Hem ürünümün gelmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım lacivert kadife ceketin gönderilmesini istemiyorum, 2.999 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
