24 Aralık’ta Demirankara com isimli siteden kadife bir elbise siparişi verdim. Ürün için kredi kartımla 2.999 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 2305 olarak iletildi. Sipariş sonrası “kargoya verildi, gönderildi” şeklinde bilgi gelmesine rağmen aradan 10 gün geçti, hala ne kargo elime ulaştı ne de herhangi bir güncelleme yapıldı.
Siparişi verdikten kısa süre sonra sitenin iletişim numaraları ve mail adresleri tamamen kaldırıldı, firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne ürünüm gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor, ortada tamamen mağdur bırakıldım.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini, ürün gönderilmeyecekse de 2.999 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar