to read complaints and reviews, or file yours. 
İki ürünüm de iptal edilmiş. Kim, neden yapıyor bilmiyorum; mağdur edildim. İnsan olan böyle bir şey yapmaz, insanlarla dalga geçiliyor. Bu işletme, ürünlerimi teslim almadan ve ne olduğu belirsiz bir şekilde sürekli iptal ediyor. Hem bu kişiyi hem de firmayı kınıyorum ve ürünlerimin bana teslim edi...
Esra Helvacı'dan 2 adet M beden yelek aldım, fakat ikisinin boyutu o kadar farklı ki biri M, diğeri XS gibi. Değiştirmek istedim, küçük olan için bana 'değişim yok, iade edebilirsiniz' denildi. İade sonrası tekrar istediğiniz bedeni alabileceğim söylendi. Zaten satın alırken kargo ücretini ayrıca öd...
"Şikayetim sonuçlandı. Teşekkür ediyorum"
17.07.2024 saat 09:25'te Esra Helvacı firmasından alışveriş yaptım. Siparişi oluştururken kargo seçeneği bölümünde +90 TL ödeyerek ve saat 10:00'dan ö...
"İlgi süreci ve çözüm odaklılık çok güzeldi teşekkür ederim"
Merhabalar,18.11.2023 tarihinde esrahelvacı. Com sitesinden yaptığım elbise siparişim teslim adresimle tamamen alakasız yere gönderiliyor olarak gözük...
Esra Helvacı'nın sitesinden istediğim sipariş 5 gündür kargoya verilmiyor. Sırf 45 TL kim kargoyu seçmedim diye mi böyle yapıyorlar. Anlamıyorum. Bir daha asla alışveriş yapmam daha önce istediğim ürünler de çok kalitesiz fotoğraflar ve videolarla alakaları yok.
Sizden bir ürün almıştım ücretini peşin ödedim. İnternette stok olmasına rağmen 2 gün sonra dönüş yapıldı ve beden kalmadığı belirtildi. Farklı rengini istedim. İnternetten baktığımda yine stok vardı beden de ancak defolu olduğunu söylediler. Satış yapılmayacak dendi. Ücretinin iade edilmesini iste...