to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos’ta teslim aldığım eh Collection Sırt Dekolteli Elbise (m beden, sipariş no: 861EP7999N) için 9 Ağustos’ta Esra Helvacı internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak sistem bana iade kodu vermedi ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Site üzerinden talep oluşturdum fakat geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri de kapalı olduğu için sorunumu iletemiyorum.
Ürünün etiketi üzerinde, hiç giyilmedi ve iade süresi içinde olmama rağmen iade işlemini başlatamıyorum. Ürünün iade süresi dolmak üzere ve eğer iade kodunu alamazsam 2000 TL değerindeki ürün elimde kalacak.
İade kodumun acilen iletilmesini ve ürünü kargoya vererek paramın iade edilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos tarihinde Esra Helvacı'nın https://share. Google/Q1rpa6DQx64npM0Yj adresindeki internet sitesinden, kredi kartı ile kargo dahil toplam 1.475 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Elbisenin bedeni uygun olmadığı için 27 Ağustos'ta DHL Ecommerce ile 430548444338896 iade kodu üzerinden ür...
25.08.2025 tarihinde Esra Helvacı Butik’ten aldığım eh Collection İstiridye Tokalı Elbise’nin small bedeni küçük geldiği için ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. 27.08.2025 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi ve #821FX5358V numaralı siparişim için 2400 TL tutarında para iadesi...
23 Temmuz’da Esra Helvacı’nın resmi internet sitesinden satın aldığım elbiseyi, modelini beğenmediğim için iade etmek istedim ve ürünü 23 Temmuz’da kargoya verdim. Takip ettiğimde, 24 Temmuz’da ürün ellerine ulaşmış görünüyor. Fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen yaklaşık 895 TL tutarındaki ia...
Esra Helvacı'dan aldığım elbiseyi büyük geldiği için iade ettim ve kargoyla geri gönderdim. 16 Temmuz’da tarafıma iadenin onaylandığı ve 10 iş günü içinde iademin yapılacağı bilgisini hem WhatsApp üzerinden hem de sipariş mesajı olarak aldım. Sipariş numaram: 692BB3356P, iade talep numaram: 4305483...
Esra Helvacı'dan elbise aldım. Elbiseleri iade etmek için iade kodu oluşturdum, kargo teslim edildi ancak iade kodu iptal olmuş görünüyor. Firma ile h...
Yorumlar