Esra Başer Sigorta Ödeme Yapılmadı

Esra Başer Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum, 35 *** 64 plakalı aracımın 163406107 numaralı trafik sigortasına ait iade bedeli bir türlü tarafıma ödenmiyor. Aracımı 24 Aralık’ta sattım, satış sözleşmesini ilettikten sonra iadenin 15 gün sonra ilk cuma günü hesabıma yatacağı söylendi. Ancak aradan 25 günden fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte hem telefonla hem de genel olarak WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. 16 Ocak’ta muhasebe ile görüştüğümde, iadenin pazartesi günü yapılacağı açıkça ifade edildi. Bugün tekrar görüştüğümde ise bu kez muhasebenin izinli olduğu ve işlem yapılamadığı belirtiliyor. Her seferinde yeni bir gerekçe sunuluyor, net bir tarih verilmiyor ve sürekli bir erteleme yaşanıyor.

Yaklaşık 7.200 TL ve üzeri tutarındaki iade bedelimin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeye mahal vermeden, ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.