Sipariş Eksikliği Ve Gecikme Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti

Esmakayaofficial outlet sayfasından iki adet takım sipariş verdim ve bayramda giymek için bir hafta önceden aldım. Ancak bayramda ürünlerim gelmedi, bayramdan iki hafta sonra teslim edildi ve bir adet takım eksik olarak ulaştı. Firmaya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Günlerce mağdur edildim ve herkese verilen indirim kodu bana verilmedi. Eksik ürünü gönderdiklerini söyleyip yanlış bilgi verdiler. Ürün gelmeyince kargoda sorun olduğunu belirttiler. Para iademi yapıp ilgilenmediler. Müşteriyle ilgilenilmedi, herhangi bir özür ya da açıklama yapılmadı, sürekli peşinden koşturuldum.