to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimle İlgili Bilgi Alamıyor Ve İlgisizliğe Maruz Kalıyorum
Esmakaya-esqa isimli firmadan tunik siparişi verdim, 4 gün geçti ancak hiçbir haber alamadım. Cuma günü kargoya vereceklerini söylediler, bekledim ama SMS ya da herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Pazartesi olunca kendilerine yazmak istedim, defalarca mesaj atmama rağmen cevap vermediler. Sonunda kargoya verdik diye mesaj attılar, ancak bana bilgi gelmediğini söyledim. İlgilenip geri döneceklerini söylediler fakat saatler geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Hayatımda bu kadar ilgisiz ve alakasız bir müşteri hizmetiyle karşılaşmadım. Kesinlikle alışveriş yapmak için güvenilir bir sayfa değil.
Gelişme
Benim siparişim kargoya verildiyse ben kargo takip numarasını istiyorum yeter artık bu ne ya ne Instagram'dan ne WhatsApp tan cevap vermiyorsunuz ya insanlar para ödeyerek alışveriş yapıyor helal kazanç mı sizin bu yaptığınız! Mağdur ediyorsunuz insanları ben günlerdir sürekli size yazmaktan düşünmekten sosyal hayatım mahvoldu.
Benim siparişim kargoya verildiyse ben kargo takip numarasını istiyorum yeter artık ya iletişeme geçmiyoruz cevap vermiyorsunuz hiçbir şekilde!
Paramı iade edeceklerini söylediler IBAN istediler bende verdim ama saniyelik bir işlem için saatlerce bekletemezsiniz ya hemen gönderin paramı ya da ben artık gerekli bütün yerlere şikayette bulunacağım
Uzun uğraşlar sonucu ibanıma ücret iadesinde bulundular.
