to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 günü akşam saat 19.00'dan sonra İstanbul Beşiktaş’ta bulunan Espreva Coffee Shop’a gittik. Mekanda otururken, iki mekan ötede televizyonda yayımlanan maç için bizden kişi başı 300 TL “maç ücreti” alındı. Maçı aslında başka bir mekanda açtıkları, bizim bulunduğumuz yerden de yayın göründüğü için ücret talep ettikleri söylendi.
Duruma itiraz ettiğimizde, çalışanlar bu sokakta böyle bir uygulama olduğunu, normalde kişi başı 600 TL alındığını, biz biraz uzakta olduğumuz için 300 TL aldıklarını belirtti. Ancak bu ücretlendirme önceden hiçbir şekilde belirtilmedi, menüde veya mekanda da böyle bir ücretle ilgili bir bilgilendirme görmedik. Ödemeyi kartla yaptık ve bu tutarın bizden keyfi olarak alındığını düşünüyoruz.
Bu nedenle, alınan kişi başı 300 TL’lik maç ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür uygulamalar konusunda müşterilerin önceden açık ve görünür şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
22.03.2026 tarihinde öğle saatlerinde Kahvetepe Ankara Mamak şubesine gittik ve iki adet Türk kahvesi içtik. Hesabı istediğimizde bize getirilen adisyon, yediğimiz ve içmediğimiz birçok şeyle doldurulmuş, yaklaşık 800 TL üzeri bir tutar gösteriyordu. Oysa biz 300 TL ödeme yapmıştık. Yanlış hesap ge...
28/08/2025 tarihinde Aydın Didim Kahve Dünyası şubesine, Benfica-Fenerbahçe maçını izlemek için gittim. Kapıda benden maç ücreti olarak 200 TL talep edildi. Ancak bu maç, devlet kanalı TRT’de ücretsiz olarak yayınlanıyordu. Sadece maçı izleyebilmek için böyle bir ücret istenmesini mantıksız buluyoru...
31.01.2026 tarihinde saat 14:36 civarında Beşiktaş Merkez Starbucks şubesinde yaşadığım saygısız davranıştan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazaya girip kahve siparişimi verdiğim sırada, kasadaki personel ile arka tarafta kahve hazırlayan personel, kağıdı top haline getirip birbirlerine b...
02.09.2025 tarihinde saat 15:50 civarında Beşiktaş kaffee schütz şubesinde Vodafone’un bedava kahve kampanyasından yararlanmak istedim. Vodafone’un verdiği kodu kasadaki görevliye gösterdim. Ancak kasadaki kişi ve oradaki şef, sistemde sorun olduğunu söyleyerek kampanyadan yararlanmama izin vermedi....
Espressolab Eyüpsultan Meydan şubesinde dün uygulama üzerinden kredi kartıyla 300 TL yükleme yaparak “300 TL yükle, ücretsiz 1 kahve al” kampanyasından faydalanmak istedim ancak yükleme sonrası hesabıma ücretsiz kahve hakkım tanımlanmadı. Şube çalışanlarıyla ve şube müdürüyle konuyu paylaştım fakat ...
Yorumlar