to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Boy Siparişinde Tam İade Talebi
26 Ocak 10:35319
26.01.2026 tarihinde saat 9 civarında Yemeksepeti üzerinden Espressolab’dan orta boy Ice Spanish Latte siparişi verdim, ancak siparişim küçük boy olarak gönderildi. Ürün yanlış ve eksik geldiği için siparişten memnun kalmadım.
Uygulama üzerinden destek talebi açarak iade istedim fakat tarafıma ücretin tamamen iade edilemeyeceği, yalnızca 7 TL fark ücretinin ödenebileceği söylendi. Yaklaşık 220 TL tutarındaki bir siparişte, yanlış boy gönderilmesine rağmen sadece fark ücretinin teklif edilmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Yanlış gönderilen ürün nedeniyle bu siparişte ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
