Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Espressolab Uygulamasında Yemek Kartı İle Yükleme Mağduriyeti

profile
10 Aralık 2025 10:25
408

09.12.2025 tarihinde Espressolab mobil uygulamasına Pluxee yemek kartımdan yaklaşık 800 TL yükleme yaptım. Termos alışverişimde yemek kartımın geçerli olacağını düşünerek yükleme yaptım, çünkü termoslarda yemek kartının geçersiz olduğuna dair ne uygulama içinde ne de mağazada herhangi bir uyarı veya bilgilendirme görmedim.

Ödeme sırasında uygulama üzerinden işlem yapamayacağım söylendi ve termosu alamadım. Daha sonra WhatsApp hattınız üzerinden destek almaya çalıştığımda, sadece kredi kartı ve banka kartı ile yapılan yüklemelerin iade edilebildiği, yemek kartı üzerinden yapılan yüklemenin iadesinin mümkün olmadığı belirtildi. Böylece uygulamaya yatırdığım 800 TL boşa gitmiş oldu.

Hem uygulamada yeterli bilgilendirme yapılmaması hem de termoslarda yemek kartı geçmiyorsa kullanıcıların doğrudan uygulamaya para yüklemeye yönlendirilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Uygulamaya Pluxee yemek kartımdan yüklediğim yaklaşık 800 TL tutarın tarafıma iade edilmesini veya en azından tamamını kullanılabilir şekilde çözümlenmesini talep ediyorum. Ayrıca uygulama ve mağaza tarafında bu konuda açık ve net bir uyarı eklenmesini, başka kullanıcıların da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

espressolab-uygulamasinda-yemek-karti-ile-yukleme-magduriyeti-2.jpg
espressolab-uygulamasinda-yemek-karti-ile-yukleme-magduriyeti-1.jpg
10 Aralık 2025 10:33 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Ceyda
Ceyda
10 Aralık 2025 10:40
espressolab-uygulamasinda-yemek-karti-ile-yukleme-magduriyeti-1.jpg

Dediğiniz öyle bir uyarı yok online mağazasında sepetimi onayla yapınca direk bu yazı geliyor ve para yüklemeye atıyor

10 Aralık 2025 10:41

Merhaba, uyarı yazısı Eslab Wallet yazısının altında görünür bir şekilde yer almaktadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla Yüklenen 700 TL Bakiyenin İadesini Alamıyorum

profile
24 Kasım 2025 10:50
284
yanlislikla-yuklenen-700-tl-bakiyenin-iadesini-alamiyorum-1.jpg

Espressolab Uygulamasında Yüklenen Bakiye Kullanılamıyor ve Destek Alınamıyor

profile
15 Kasım 2025 22:20
321
espressolab-uygulamasinda-yuklenen-bakiye-kullanilamiyor-ve-destek-alinamiyor-5.jpg
espressolab-uygulamasinda-yuklenen-bakiye-kullanilamiyor-ve-destek-alinamiyor-4.jpg
espressolab-uygulamasinda-yuklenen-bakiye-kullanilamiyor-ve-destek-alinamiyor-2.jpg
espressolab-uygulamasinda-yuklenen-bakiye-kullanilamiyor-ve-destek-alinamiyor-1.jpg

profile
15 Ocak 2024 09:10
1.026
Espressolab 2 Kere Ücret Tahsil Edilmesi Ve Arkasında Durulmaması
Espressolab 2 Kere Ücret Tahsil Edilmesi Ve Arkasında Durulmaması
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Espressolab Uygulaması Para İadesi

profile
11 Temmuz 2024 12:15
1.546
Benzer Şikayet Yaz