to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım saat 17.05 civarında Arena Park 2 şubesindeki Espressolab’tan 3 adet kahve alıp paket yaptırdım. Paketli olduğu için ürünü ancak gittiğim yerde açabildim ve üç paketin içinde de neredeyse sadece süt olduğunu, kahve adına hiçbir şey olmadığını fark ettim. Ödediğim ücrete göre kahvenin bu kadar zayıf ve neredeyse sadece sütten oluşması hem hayal kırıklığı yaşattı hem de verilen paraya kesinlikle değmediğini hissettirdi.
Paket olduğu için durumu anında fark edip çalışanlara iletemedim, sonrasında da kimseye ulaşmadım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, aldığım ürünlerin yenilenmesini ve gerçek anlamda kahve içtiğimi hissedeceğim şekilde hazırlanmasını talep ediyorum.
01 ağustos 2025'de espressolab Maltepe Süreyyapaşa şubesinde iki adet white chocolate mocha siparişi verdik. Sipariş ettiğimiz içeceklerin her ikisi de neredeyse tamamen buzdan oluşuyordu; bardakların yaklaşık %70’i buzla doluydu ve kahve tadı yok denecek kadar azdı. İçerik o kadar tatsızdı ki içeme...
07 Ağustos tarihinde Espresso Lab şubesinde cafe latte siparişi verdim; ancak bana ısrar edilerek iki adet UBE latte verildi. Üstelik personel, istemediğim bu ürünü almam için beni ikna etmeye çalıştı ve zorla satışını yaptı. Ürünler hem çok özensiz hazırlanmıştı hem de yumuşak içimli değildi; içimi...
Espressolab Yetkililerine, Beylikdüzü Barış Mahallesi şubenizde yaşamış olduğum son derece üzücü ve profesyonellikten uzak deneyimi sizlerle paylaşmak istiyorum. Uzun yıllara dayanan kahve tecrübem (25 yılı aşkın) ve 500’e yakın çekirdek denemem ile bir kahve gurmesi olarak şubenizde yaşadığım sor...
Yorumlar