to read complaints and reviews, or file yours. 
Didim Espressolab şubesinin ilk açıldığı dönemlerde şişe kapaklarını kilitli olarak satın aldığım ve severek içtiğim cold brew kahvesinin sonradan kullanılmış ve kirli şişelere kendilerinin doldurduğu, tadının da eskisi gibi olmadığı her kahve sever aynı zamanda dikkatli müşterilerin gözünden kaçmamıştır diye tahmin ediyorum! Bunu dile getirdiğimde ise; ilk baştan beri hep böyle olduğunu iddia eden bir personel sorunsalı var! Müşterilerin içtiği şişeler tekrar tekrar kullanılıyor. Maalesef çünkü benim aldığım şişenin ağız kısmı adeta tütün kokuyordu.! Gidip söylediğimde değiştirdiler hatta şişeyi gözümün önünde çöpe attılar. Fakat anlık bir çözüm değil kalıcı bir çözüm bulunmalı! Etik olmayan bir satış politikasını sürdürdüğü takdirde müşteri kalitesinin her geçen gün düştüğü bir mekan olmaktan ileriye gidemez!
Aydın Didim Altınkum bünyesindeki Espressolab'de çalışan B**** adlı çalışanın, iki gün üst üste geldiğimizdeki memnuniyetsiz davranışları bizi çok rahatsız etti. İlk etapta anlayışla karşılasak da arkamızdan yaptığı imalı mimikleri ve tavırları oldukça çirkin ve rahatsız ediciydi.
Espresso Lab Didim şubesinde personel performansından memnun kalmadım. İzmir'den geldim ve İzmir'in tüm şubelerinde güvenle, güler yüzle alışveriş yapıyorum, oldukça da aktif bir müşteriyim. Ancak bu şubeyi hiçbir şekilde tercih etmeyeceğim. Personellerin tavırları nedeniyle kahve almaktan vazgeçtik...
İstanbul Büyükçekmece Atatürk Mahallesi'nde bulunan Espressolab şubesinin açıldığı günden bu yana, her gece 00.30-02.00 saatleri arasında yaşanan yoğun gürültüden ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Mekanın zeminlerinin granit, sandalyelerinin ise ahşap olması nedeniyle, özellikle kapanış sırasında san...
Bugün Kayseri Park AVM’deki Espressolab şubesinden arkadaşım ile birlikte iki adet kahve sipariş ettik. Ben mocha istedim ve özellikle beyaz çikolatalı olmasını söyledim. Kasada beyaz çikolata farkı olduğu belirtildi, bunu kabul ettim. Ancak ödemede iki kahve için toplam 730 TL ödediğimi ve fişte be...
Espresso Lab’den yaklaşık 1 hafta önce 350 ml termos bardak satın aldım. Ürünü kullanırken kapağını çıkarıp yıkamak istediğimde kapağın siyah plastik kısmındaki dişler kırıldı. Ayrıca bardağın üzerindeki boyada da dökülmeler başlamış durumda. Yeni bir kapak satın almak için sitelerine girdiğimde ka...
Yorumlar