Çay Siparişi İçin Uzun Bekleme Ve İlgisizlik


17/01 tarihinde, Espressolab Beylikdüzü Makyol'a saat 15:05'de 3 kişi kahve almaya gittik, siparişleri alan Y**** hanım'ın ağzından iltifatlar dökülüyor ancak eli hiç iş yapamıyor.
3 kişiden 1mizin siparişi unutuldu, sorduk içecek ne zaman hazır olur diye, içecekleri hazırlayan kişi "sipariş sırasına göre hazırlanıyor" diye yanıt verdi.
Peki dedik bir bakmışız siparişimiz yazılmamış bile, bir diğer içeceğimize taze olsun diye 2 dakika'ya hazır olur denildi 20dk da hazırlayamadılar ki onu da unutmuşlar!
15:05'te girdiğimiz yerden 3 kahve için 15:40ta çıktık.
Ben böyle bir alakasızlık, bu kadar uyuşukluk görmedim.
Yakıştıramadım Espressolab'e.


28 Ekim 2025 günü saat 17:40 civarında Üsküdar Gastronomi Espressolab şubesinde iki adet latte siparişi verdim. Siparişimiz çok geç geldi; benden sonra gelen herkesin siparişi hemen hazırlanıp teslim edilirken, benim siparişim unutulup arkaya konmuş. Siparişimin durumunu sorduğumda ise "AA, arkada k...

Merhaba ben Umuttepe Espressolab şubenizdeyim. Elemanlarınız müşteriye nasıl davranacağından bihaber. Egitim almadıkları ya da eksik olduklarından dolayı hizmet aksıyor. İki adet kahve söyledik, ben oturdum. Erkek arkadaşım sırada bekledi. Temizlik yapan elemanınız benim oturduğum masaya doğru yerle...

Espressolab Beşiktaş Şubesi'ni denemek için bugün kız kıza bir uğrayalım dedik. Demez olaydık içeriye bir girdik inanılmaz bir gürültü var ve maalesef bu gürültü çoğunlukla genç yaştaki Espressolab çalışanlarından kaynaklanıyor. İçeceği hazır olan insanların adını öyle bir bağırıyorlar ki kulaklarım...

Alibeyköy Espressolab Şubesi'nde saat 8:15'te sipariş verdim. Saat 8:35 olmasına rağmen siparişim henüz hazırlanmadı. Baristalar kendi aralarında soğuk-sıcak ayrımı yapmaya başladılar ve benim basit kahvem yine en sona bırakıldı. Durumu söylediğimde, barista lakayıt bir şekilde sıradan aldığını beli...
Yorumlar