to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Kasım tarihinde ailemle birlikte Avcılar Reşitpaşa Espressolab şubesine gittim ve toplamda 540 TL tutarında kahve siparişi verdim. Tezgah üzerinde duran detoks suyundan almak için bardak istediğimde, personel bunun yasak olduğunu ve sadece Türk kahvesinin yanında verildiğini söyledi. Oysa iki gün önce Florya şubesinde aynı detoks suyu bana ikram edilmişti. Sadece bir bardak detoks suyu için ailemin yanında küçük düşürüldüm ve bu durumdan dolayı çok rahatsız oldum. Üstelik markanız boykot edildiğinde bile her gün Espressolab şubelerinden kahve almaya devam etmiştim.
Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için personellerin gerekli eğitimi almasını ve hizmet standartlarının tüm şubelerde eşit olmasını talep ediyorum.
25.10.2025 tarihinde saat 19:00 civarında 41 AVM Espressolab şubesinde arkadaşım ile birlikte Türk kahvesi içmek istedik. Sipariş verdiğimiz kahvenin içinde çekirdek parçaları vardı, bu durumu yetkiliye ilettim ve kahveyi tekrar yapıp verdiler fakat sorun yine çözülmedi. Ayrıca az şekerli istememe r...
İstanbul’daki Esprosslab şubesinde her gün kahve almama rağmen, bir hafta önce bir bardak su talebim olumsuz karşılandı ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Çalışanlarla konuyu paylaştığımda ise herhangi bir yanıt alamadım. Yaşadığım bu olay, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu...
Espressolab'a ilk gidişim ve büyük hüsranla çıktım sebebi ise sipariş verirken kasadaki bayanın parmaklarını bardağın içine sokarak yandaki çalışan arkadaşına vermesi ve uyardım yeni bardak verdiler fakat servis yapan kisi tekrar bardağın içine parmaklarını soktu bu hiç hijyenik bir şey değil. İçtiğ...
Yorumlar