Nikah Şapkası Siparişi Beklemede Ve Kargo Yok, İptal Ve İade Talebi

6 Ekim’de Esperest internet sitesinden iki adet nikah şapkası siparişi verdim. Sipariş numaram 447NE8527R. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum sitede hâlâ “Beklemede” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi.

Bu süreçte firma tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, e-posta ya da telefon yoluyla hiçbir geri dönüş alamadım. Nikah tarihim yaklaştığı için bu gecikme beni zor durumda bırakıyor ve artık bu siparişi beklemek istemiyorum.

Siparişimin iptal edilerek toplam tutarın hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.