Ana Sayfa
Espark AVM
Verilen Sözler Tutulmadı, Mağdur Edildim

ID:32707921

Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Sözler Tutulmadı, Mağdur Edildim

Sultan

Espark AVM

11 Haziran 11:39

351

4-5 ay önce Eskişehir Espark AVM'den bir telefon aldım. Pakete dahil olarak sınırsız ekran değişimi ve beyaz telefon kılıfı verildi, kılıfın sararmayacağı söylendi. Ancak iki ay içerisinde kılıfım sapsarı oldu. Bugün ekran koruyucusunu değiştirmek için mağazaya gittim. Faturamın yanımda olması gerektiği, sistemden fatura vereceklerini ve bir sonraki gelişimde fatura ile gelip ekranımı değiştirebileceğim söylendi. Fakat telefonu alırken bu bilgiler bana verilmedi. Mağazaya girdiğimde yardımcı olmak yerine bekletildim ve hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. Madem işimiz görülmeyecek, neden paramızı alıyorsunuz? Sonuçta numaramız sisteme kaydediliyor; bu telefonun alındığı gün, saat ve tarih bellidir. Kurumsal bir firma olarak her şey kayıt altındaysa, çözüm odaklı olunmasını isterim. Sürekli 'gelin', 'sonra gelin' diyerek beni ertelemeye çalışmasınlar. Alırken tüm bilgileri versinler ya da bu şekilde paramızı almasınlar. Mağdur edildim. Ekranımı değiştirmeyi kabul etmiyorlar, 'sonra gelin' diyorlar. Bu nasıl bir açıklama? Mağduriyetimin acil bir şekilde giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güler sonuçtan memnun değil

Media Markt'tan Alınan İphone 13'ün Ekran Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği

Güler

Espark AVM

21 Nisan 16:39

306

Merhabalar, Öncelikle, şikayet edeceğim firmanın bizi hiç dikkate almadığını ve şikayetimizi önemsemediğini belirtmek isterim. Eskişehir'deki Espark AVM Media Markt'tan beş ay önce üniversite öğrencisi kızım iPhone 13 telefon aldı. Hiçbir düşürme ya da kızım kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen, beş...

Espark AVM'de Müşteri Memnuniyetsizliği

Gizem

Espark AVM

24 Mart 18:27

393

Eskişehir Espark AVM'de saat almak için bir mağazaya girdim. Üzerimde salaş kıyafetler vardı ve hediye almak istediğimi belirterek beğendiğim bir modelin orada olup olmadığını sordum. Ancak mağaza çalışanları, o markanın kendilerinde bulunmadığını söylediler. Ardından bütçemi sordular, 5-6 bin TL ar...

Espark AVM Firmanın Sürekli Ürüne Yok Demesi

Büşra

Espark AVM

27 Ekim 2023 20:39

448

Eskişehir Espark AVM de bulunan Teknosa mağazasından 2 adet ömür boyu değişim garantili iPhone 13 kırılmaz ekran taktırdık. 3 haftadır gidiyorum ekran yok deyip geri gönderiyorlar. 3-4 gün sonra gelir diyorlar gidiyorum ekran yok. Tedarik edemeyeceklerse neden ömür boyu garantili diyorsunuz? Müşteri...

212 AVM 212 Kiit Telefon Kılıfı Mağazası

Mehmet

212 AVM

09 Mart 2024 13:40

1.177

Selamünaleyküm, iyi günler. Ben yaklaşık iki ay önce 212 Alışveriş Merkezi içerisinde bulunan bir telefon aksesuar ve ekran koruyucu satan mağazanın alt kattaki ek şubesinde telefonuma 800 Türk Lirası karşılığında ekran kaplama hizmeti aldım. Fiyatın neden yüksek olduğunu sorduğumda altı ay garantil...

İphone 12 Alışverişinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

Ahmet

İVA Park AVM

22 Ocak 22:21

245

Sivas İvapark AVM şubesinden iPhone 12 telefon aldım. Telefonu aldığım günden beri arama yaptığımda veya arama geldiğinde karşı tarafa hoparlörü açmadığım sürece sesim gitmiyordu. Telefon geldiğinde sürekli hoparlörden konuşuyordum. Aldığım günden beri şikayetimi sürekli mağazaya bildirdim, ancak hi...

Benzer Şikayet Yaz